Kundenbetreuer-auchQuereinsteiger(w/m/div.)
Über diesen Job
Werde Kundenbetreuer bei Bosch in Magdeburg und bringe deine Ideen in sinnvolle Technologien ein! In dieser unbefristeten Vollzeitstelle bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden, bearbeitest Anfragen und koordinierst Technikereinsätze. Du profitierst von flexiblen Arbeitsmodellen, einem breiten Gesundheitsangebot und weiteren Mitarbeitervergünstigungen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter oder Herkunft!
Aufgaben
- Schriftliche und telefonische Anfragen sowie Entstörungsaufträge entgegennehmen
- Termine für Technikereinsätze zur Behebung der Störungen vereinbaren
- Kundenvorgänge im CRM-System bearbeiten und dokumentieren
Anforderungen
- Versierter Umgang mit dem PC und CRM-Systemen
- Erste Erfahrungen im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
- Zuverlässigkeit und Freude am Kundenkontakt
- Kunden- und lösungsorientierte Denkweise
- Strukturierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Fließende Deutschkenntnisse
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrides Arbeiten
- Gesundheits- und Sportangebote
- Kinderbetreuungsservice
- Mitarbeiterrabatte
- Kreativer Freiraum
- Betriebliche Sozialberatung
- Unbefristete Anstellung
- Vollzeit
- Vielfalt und Inklusion
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