Ausbildungzur/zumFachangestellten(w/m/d)fürArbeitsmarktdienstleistungen(ArbeitsortHalle)
Über diesen Job
Starte deine Ausbildung zur/zum Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen (w/m/d) bei der Bundesagentur für Arbeit in Halle und werde Teil eines engagierten Teams, das Menschen in herausfordernden Zeiten unterstützt. Lerne die vielseitigen Aufgaben kennen, von der Kundenbetreuung bis zur Leistungsbearbeitung, und wähle deinen Schwerpunkt aus. Neben einer fairen Vergütung und der Perspektive auf unbefristete Übernahme erwarten dich moderne Arbeitsbedingungen und umfassende Unterstützung während deiner Ausbildung. Bewirb dich jetzt und gestalte aktiv die Zukunft des Arbeitsmarktes!
Aufgaben
- Kundinnen und Kunden betreuen
- Leistungsanträge bearbeiten
- Anspruchsvoraussetzungen prüfen
- Rechtliche Vorschriften anwenden
- Auszahlung finanzieller Leistungen sicherstellen
- Kundinnen und Kunden im Kundenservice unterstützen
- Fragen von Kundinnen und Kunden beantworten
- Orientierung bieten – persönlich, telefonisch oder digital
- Interne Prozesse gestalten und mitwirken
- Abläufe effizient organisieren
- In den Bereichen Personal, Controlling, Einkauf oder Bau- und Immobilienmanagement unterstützen
- Rechtliche und organisatorische Grundlagen im Arbeitsalltag anwenden
Anforderungen
- Offene und empathische Kommunikationsfähigkeiten, um effektiv mit Kunden zu interagieren und ihre Anliegen zu verstehen.
- Interesse an rechtlichen und gesellschaftlichen Fragestellungen, insbesondere im Bereich sozialer Sicherung und Arbeitsmarkt.
- Fähigkeit zur Bearbeitung von Leistungsanträgen und Anwendung rechtlicher Vorschriften im sozialen Kontext.
- Gute mündliche und schriftliche Sprachkompetenz in Deutsch, mindestens auf B2-Niveau, für klare Kommunikation.
- Flexibilität und Reisebereitschaft, um an verschiedenen Standorten Erfahrungen zu sammeln.
- Engagement für Chancengleichheit und Vielfalt, um ein positives Arbeitsumfeld zu fördern.
- Fertigkeit im Kundenservice, um ein herausragendes Serviceerlebnis zu gewährleisten und Unterstützung zu leisten.
- Organisatorische Fähigkeiten zur effizienten Gestaltung interner Prozesse und Abläufe in einer großen Organisation.
- Aufgeschlossenheit gegenüber digitalen Prozessen und Technologien zur Mitarbeit in modernen Arbeitsumgebungen.
- Motivation zur persönlichen Weiterentwicklung und zur Teilnahme an Workshops und Schulungen.
Benefits
- 31 Tage Urlaub
- Attraktives Gehalt
- Betriebliche Altersvorsorge
- Jobticketzuschuss
- Unbefristetes Übernahmeangebot
- Digital ausgestattet
- Unterstützung bei Unterkunftskosten
- Vermögenswirksame Leistungen
- Flexible Arbeitszeiten
- Teilzeitausbildung möglich
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Persönliche Betreuung
- Gleichstellung von Frauen und Männern
- Wertschätzung von Vielfalt
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