Ausbildung­Kaufmann­für­Verkehrsservice­2026­(w/m/d)­für­den­Regionalverkehr­Start­Mitteldeutschland

Über diesen Job

Starte deine Karriere als Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) bei Start Mitteldeutschland in Magdeburg! Ab dem 01.09.2026 erwartet dich eine spannende 3-jährige duale Ausbildung, in der du Fahrgäste betreust, Fahrkarten kontrollierst und Sicherheit im Zug gewährleistest. Wenn du Kontakt mit Menschen liebst und eine Schule mit Hauptschulabschluss abgeschlossen hast, bewirb dich jetzt und gestalte den Schienenpersonennahverkehr der Zukunft mit uns!

Aufgaben

• Fahrkarten kontrollieren und Fahrgäste während der Fahrt betreuen
• Reisende bei Verspätungen oder Störungen mit Durchsagen informieren
• Auf Sicherheit achten und bei Notfällen unterstützen
• Kund:innen an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe informieren und beraten
• Moderne Systeme nutzen, um Fahrpläne oder Verbindungen zu finden

Anforderungen

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten im Kundenservice, um Fahrgäste während der Fahrt professionell zu betreuen und zu informieren.
• Fähigkeit, in stressigen Situationen Ruhe zu bewahren und den Überblick zu behalten, besonders bei Verspätungen oder Störungen.
• Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit, um die Sicherheit der Fahrgäste zu gewährleisten und bei Notfällen richtig zu handeln.
• Flexibilität und Anpassungsfähigkeit, um in einem dynamischen Arbeitsumfeld, wie dem Regionalverkehr, effektiv zu arbeiten.
• Gute Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau sowie gute Englischkenntnisse zur Kommunikation mit internationalen Fahrgästen.
• Kenntnisse im Umgang mit modernen Systemen zur Fahrplanauskunft und Verbindungsabfragen.
• Teamfähigkeit und die Bereitschaft, aktiv zur Förderung von Vielfalt und respektvollem Miteinander beizutragen.

Benefits

• Mobiles Endgerät
• Übernahmegarantie
• DB Youngster Community
• Chancengleichheit

Kontakt

Tel: 030586020920

Email: konzernportal@deutschebahn.com