Leitung­(m/w/d)­Kundenservice­B2B

Elis Group Services GmbH
Schönebeck (Elbe), Flechtingen
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Über diesen Job

Leitung (m/w/d) Kundenservice B2B gesucht! Werden Sie Teil von Elis, Europas führendem Experten für Textildienstleistungen, und führen Sie ein engagiertes Team in Flechtingen und Schönebeck. Verantworten Sie die Betreuung unserer Geschäftskunden, führen Sie Preisverhandlungen und stärken Sie langfristige Partnerschaften. Profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, flexiblen Sozialleistungen und einem modernen Arbeitsumfeld. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie die Zukunft mit uns!

Aufgaben

  • Ein Team von 6 Kundenbetreuungsmitarbeitenden (Innen- & Außendienst) leiten, motivieren und entwickeln
  • Geschäftskunden (B2B) betreuen und eine hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen
  • Preisverhandlungen mit bestehenden Kunden durchführen, um Rentabilität und Geschäftsbeziehungen zu sichern
  • Jahresgespräche mit Geschäftskunden planen und durchführen
  • Wachstums- und Optimierungspotenziale innerhalb bestehender Geschäftsbeziehungen identifizieren
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Produktion und Logistik zur Sicherstellung einer reibungslosen Kundenbetreuung
  • Niederlassungen in Flechtingen und Schönebeck betreuen, einschließlich regelmäßiger Präsenz vor Ort

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaft, Betriebswirtschaft oder Marketing von Vorteil
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice Außendienst, insbesondere im B2B-Bereich
  • Führungskompetenz mit Erfahrung in der Leitung und Motivation kleiner Teams
  • Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und Erfahrung in Preisverhandlungen mit Geschäftskunden
  • Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Starke analytische Fähigkeiten sowie Problemlösungskompetenz in der Kundenbetreuung
  • Erfahrungen in der standortübergreifenden Personalbetreuung sind vorteilhaft
  • Mobilität und Führerschein der Klasse B zwingend erforderlich
  • Umzugsbereitschaft an eine der Niederlassungen ist wünschenswert
  • Teamorientierte Haltung und Begeisterung für agile Arbeitsmethoden

Benefits

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Company-Bike
  • Mitarbeiterrabatte
  • Firmenevents
  • Firmenwagen
  • Flache Hierarchien
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • EGYM Wellpass

Kontakt

Tel: 004940356252167

Email: de.jobs@elis.com

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