Mitarbeiter­für­die­Bearbeitung­von­Garantieanfragen­-befristet­(w/m/div.)

Über diesen Job

Mitarbeiter für die Bearbeitung von Garantieanfragen (w/m/div.) gesucht! Verstärken Sie das Team der Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH in einer befristeten Vollzeitstelle. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, Garantieanfragen von Junkers- und Buderus-Kunden zu bearbeiten und Sonderfälle zu klären. Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten, zahlreiche Gesundheits- und Sportangebote sowie Mitarbeiter-Rabatte. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie die Zukunft mit Bosch!

Aufgaben

• Garantieanfragen von Junkers- und Buderus-Kunden bearbeiten
• Berechtigung der Kundenanfragen prüfen
• Bestätigungen oder Ablehnungen der Anfragen versenden
• Sonderfälle klären und bis zur Lösung bearbeiten
• Bei unklaren Sachverhalten das 2nd Level von Bosch Thermotechnik kontaktieren

Anforderungen

• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sind zwingend erforderlich für die Bearbeitung von Anfragen und Dokumenten.
• Erfahrung im Umgang mit SAP oder CRM-Systemen ist wünschenswert, um die Prozesse effizient zu gestalten.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind notwendig für die Kommunikation mit Kunden.
• Selbständige Arbeitsweise mit hoher Eigenmotivation ist entscheidend für die erfolgreiche Bearbeitung von Garantieanfragen.
• Teamfähigkeit und Loyalität sind wichtig, um gut im Team zu arbeiten und gemeinsam Lösungen zu finden.
• Ausdauer und eine gewissenhafte Überprüfung der Anfragen sind erforderlich für die korrekte Entscheidung über Garantieanfragen.
• Freundliches Auftreten und Sympathie sind wichtig, um eine positive Kundeninteraktion sicherzustellen.

Benefits

• Flexibles Arbeiten
• Gesundheitsangebote
• Kinderbetreuung
• Mitarbeiterrabatte
• Kreativitätsfreiraum
• Sozialberatung

Kontakt

Frau Sarah Baron

Tel: 00493912434539

Email: bewerbung.magdeburg@de.bosch.com