Customer­Support­Vertrieb­(w/m/d)­Bereich­Fluff-to-Film
Über diesen Job
POLICYCLE sucht ein Organisationstalent als Customer Support Vertrieb (w/m/d) im Bereich Fluff-to-Film am Standort Weißandt-Gölzau. Sie übernehmen die Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen, kommunizieren regelmäßig mit Kunden und arbeiten eng mit internen Fachabteilungen zusammen. Voraussetzungen sind eine kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung im Vertrieb, gute Englischkenntnisse sowie MS-Office-Anwenderkenntnisse. Freuen Sie sich auf ein attraktives Arbeitsumfeld, betriebliche Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
Aufgaben
- Erfassung und Abwicklung der Kundenaufträge bis zur Fakturierung der ausgelieferten Waren
- Regelmäßige Kommunikation mit den Kunden bezüglich der Auftragsabwicklung
- Enge Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen
- Erfassung und Mitwirkung bei der Bearbeitung von Kundenreklamationen, Gutschriftenerstellung und Retourenbearbeitung
- Überwachung und Kontrolle des Lagerbestandes der Fertigware
- Unterstützung und Organisationstätigkeiten für die im Außendienst tätigen Gebietsverkaufsleiter/-innen
- Bearbeitung von definierten Kunden
- Vorbereitung von Meetings und Kundenbesuchen
- Unterstützung bei Messeauftritten und Marketingaktivitäten
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit fundiertem Wissen in Verkaufsprozessen und Kundenmanagement
- Berufserfahrung im Customer Support und Vertrieb, insbesondere in der Bearbeitung von Kundenaufträgen und Reklamationen
- Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Kenntnisse in weiteren Fremdsprachen von Vorteil
- Erfahrung im Umgang mit EDV-gestützten Warenwirtschaftssystemen zur effizienten Auftragsabwicklung
- Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse, insbesondere in Excel und Word für effiziente Dokumentation und Kommunikation
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, um effektiv mit Kunden und internen Teams zu interagieren
- Hohe Kundenorientierung zur Sicherstellung einer positiven Kundenerfahrung und langfristigen Bindung
- Zuverlässigkeit und Sorgfalt bei der Auftragsbearbeitung sowie wirtschaftliches Denken in der Umsetzung von Projekten
- Eigenverantwortlicher und zielorientierter Arbeitsstil zur effizienten Bearbeitung von Aufgaben und Projekten
- Organisatorisches Talent zur Unterstützung von Außendienstmitarbeitern und Vorbereitung von Meetings
Benefits
- 30 Tage Erholungsurlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Teamevents
- Angenehmes Arbeitsklima
- Fachspezifische Weiterbildung
- Mitarbeiterrabatte
- Bezahlte Freistellung für Facharztbesuch
- Obstkorb
- Kaffee- und Wasserversorgung
- Kostenfreie Parkmöglichkeiten
- Abschließbare Fahrradbox
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