Mitarbeiter­(m/w/d)­im­Bereich­telefonische­Kundenbetreuung

Strehlow GmbH
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Über diesen Job

Werde Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich telefonische Kundenbetreuung bei der Strehlow GmbH und gestalte die Gesundheitsversorgung von morgen aktiv mit! Bringe deine Leidenschaft für den Gesundheitsbereich ein und profitiere von zahlreichen Benefits wie zusätzlichem Urlaub für Nichtraucher, fairer Vergütung, betrieblicher Altersvorsorge und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten. Du solltest eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mitbringen und idealerweise erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung haben. Werde Teil eines motivierten Teams und erlebe spannende Teamevents sowie eine moderne Arbeitsumgebung!

Aufgaben

  • Individuelle telefonische Beratung von Kunden zu Inkontinenz- und Pflegehilfsmitteln
  • Kommunikation mit Patienten, Kostenträgern und Ärzten
  • Bearbeitung von Aufträgen und Rezepten von der Annahme bis zur Erfassung im System
  • Reklamationsbearbeitung und Prüfung der Sachlage
  • Pflege von Kundenstammdaten und Aktualisierung bestehender Informationen

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Büromanagement oder vergleichbare Ausbildung
  • Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, bevorzugt im technischen oder medizinischen Bereich
  • Organisatorisches Talent mit sorgfältiger und strukturierter Arbeitsweise
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten und hohe Kundenorientierung
  • Kenntnisse in MS Office und Erfahrung mit ERP-Systemen oder branchenspezifischer Software
  • Fähigkeit zur individuellen Beratung und Anpassung von Lösungen an Kundenbedürfnisse
  • Erfahrung in der Bearbeitung von Aufträgen und Rezepten
  • Kompetenz in der Reklamationsbearbeitung und Lösungsfindung
  • Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten

Benefits

  • Event-Highlights
  • Teamevents
  • Zusätzlicher Urlaub
  • Kita-Zuschuss
  • Faire Vergütung
  • Steuerfreier Sachbezug
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Mitarbeiterrabatte
  • Weiterbildungsförderung
  • Prämien für Anwesenheit
  • Kostenlose Parkplätze
  • Neueste Technik

Kontakt

Tel: 0391505660

Email: info@strehlow.info

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