Bearbeiter­(m/w/d)­Kommunikationscenter

Über diesen Job

Die BKK Landesverband Mitte in Magdeburg sucht einen Bearbeiter (m/w/d) für das Kommunikationscenter in Voll- oder Teilzeit. Zu den Aufgaben gehören der telefonische Kontakt mit Betriebskrankenkassen und Arbeitgebern sowie die Bearbeitung von Anfragen im Rahmen des AAG-Verfahrens. Bewerber sollten eine kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung in der Telefonie oder im Servicebereich mitbringen. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, ein freundliches Team, attraktive Vergütung und vielfältige Zusatzleistungen. Bewerbungen sind bis zum 17.04.2026 über das Online-Portal einzureichen.

Aufgaben

• Telefonischer Kontakt mit Betriebskrankenkassen, Arbeitgebern und deren Bevollmächtigten pflegen
• Allgemeine Auskünfte zum AAG-Verfahren geben
• Fachspezifische Anfragen entgegennehmen und an die entsprechenden Fachbereiche weiterleiten
• Rückrufe vereinbaren
• Unterlagen anfordern
• Auskünfte und Hilfestellungen zur Orientierung auf der Homepage bereitstellen
• Kontakt- und Adressdaten in der Anwendung IVERA pflegen

Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Bürokommunikation oder Büromanagement mit einschlägiger Berufserfahrung
• Mindestens einjährige Berufserfahrung im Servicebereich oder in der Telefonie
• Grundkenntnisse im Sozialversicherungswesen und im Verfahren nach dem AAG
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau
• Versierter Umgang mit MS-Office und branchenüblichen CRM-Systemen
• Starke Kunden- und Zielorientierung sowie ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
• Teamfähigkeit, Engagement und hohe Belastbarkeit

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Vermögenswirksame Leistungen
• Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersversorgung
• Entgeltumwandlung
• Fachbezogene Fortbildungsangebote
• Betriebliche Gesundheitsförderung
• Gesundheitstage
• Betriebsausflüge
• Attraktive Vergütung

Kontakt

Frau Linda Flassig

Tel: 004951134844146

Email: info@bkkmitte.de