Vollzeit­Backoffice­Support­mit­Deutschkenntnissen­(m/w/d)

Über diesen Job

Werde Community Safety Representative bei TELUS Digital in Halle (Saale) und sorge für die Sicherheit von Inhalten auf einer beliebten Social-Media-Plattform. Du erhältst einen überdurchschnittlichen Stundenlohn von 15 € in einer Vollzeitstelle, 25 Tage Urlaub sowie zahlreiche Benefits wie kostenlose Getränke, Weiterbildungsprogramme und Aufstiegsmöglichkeiten. Bring deine Fähigkeiten im Umgang mit sozialen Medien ein und arbeite in einem dynamischen, multikulturellen Team. Bewirb dich jetzt und werde Teil eines international wachsenden Unternehmens!

Aufgaben

• Überprüfung von Videos, Beiträgen, Kommentaren, Bewertungen, Fotos und Live-Streaming-Inhalten gemäß den Richtlinien des sozialen Netzwerks
• Sicherstellung eines hohen Standards an Genauigkeit und Qualität bei der Erfüllung der Aufgaben
• Aktualisierung und Umsetzung interner Richtlinien
• Ergänzung korrekter Metadaten/Tags zu Inhalten
• Weiterleitung potenzieller Risiken an die zuständigen Teams
• Einbringen von Vorschlägen zur Verbesserung der Effizienz und Arbeitsabläufe
• Erkennen und Analysieren von Mustern zur proaktiven Identifikation potenzieller Risiken
• Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur Sicherstellung einheitlicher Prüfstandards
• Eskalation von Fällen bei Bedarf
• Teilnahme an regelmäßigen Schulungen zu Plattformänderungen und bewährten Moderationspraktiken

Anforderungen

• Technisches Verständnis im Umgang mit Computern und Social-Media-Plattformen ist erforderlich.
• Hohes Maß an Selbstmanagement und Anpassungsfähigkeit an wechselnde Verfahren.
• Emotionale Intelligenz zur Bewältigung von stressbelastenden und emotional anspruchsvollen Inhalten.
• Objektivität und Unvoreingenommenheit bei der Durchführung von Aufgaben.
• Präzise Aufmerksamkeit für Details und strikte Einhaltung von Richtlinien.
• Kritisches Denken zur proaktiven Entscheidungsfindung in herausfordernden Situationen.
• Teamfähigkeit und die Fähigkeit, effektiv in einem dynamischen Team zu arbeiten.
• Professionalität im Umgang mit verschiedenen Persönlichkeiten zur Förderung einer positiven Teamdynamik.
• Erfahrung in der Community-Moderation ist von Vorteil.
• Fließende Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau erforderlich.
• Gute Kenntnisse der Popkultur und aktueller Ereignisse sind von Vorteil.

Benefits

• Kostenlose Getränke
• Weiterbildungsprogramme
• Aufstiegsmöglichkeiten
• Umzugsunterstützung
• 25 Tage Urlaub
• Flache Hierarchien
• Positives Arbeitsumfeld
• Aktivitäten wie Yoga
• Gesunde Obstlieferungen
• Bonusprogramm
• Wellness-Team

Kontakt

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