Servicedisponent­(w/m/d)­in­Thale

Über diesen Job

Die TELCAT MULTICOM GmbH sucht einen Servicedisponenten (w/m/d) in Vollzeit für den Standort Thale. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Disposition und Koordination von Mitarbeitern im technischen Außendienst, die Planung von Serviceanfragen sowie die Terminvereinbarung mit Kunden. Wir bieten eine unbefristete Festanstellung mit leistungsgerechter Bezahlung, hohen Sozialleistungen und flexiblen Arbeitszeiten. Bewerben Sie sich online und werden Sie Teil eines der größten Systemhäuser Deutschlands!

Aufgaben

• Disposition und Koordination der Mitarbeiter im technischen Außen- und Innendienst sowie Subunternehmen standortübergreifend tätig sein
• Serviceanfragen im Bereich ITK planen und verteilen
• Termine beim Kunden für die Techniker vereinbaren und kurzfristige Anfragen bearbeiten
• Eskalationsprozesse einleiten und bis zum Abschluss begleiten
• Materialversorgung der Techniker sicherstellen
• Controlling der Service-Erbringung durchführen
• Allgemeine administrative Aufgaben erledigen

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung mit technischem und kaufmännischem Verständnis
• Mehrjährige Erfahrung in der Einsatzplanung oder Disposition
• Hervorragende Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
• Teamfähigkeit und Eigenmotivation
• Freundlichkeit und Verbindlichkeit im Kundenumgang
• Organisationstalent in der Disposition und Koordination
• Kenntnisse in der Materialversorgung für Techniker
• Fähigkeit zur Einleitung und Begleitung von Eskalationsprozessen
• Vertrautheit mit ITK-Serviceanfragen und -planung
• Starke administrative Fähigkeiten und Controlling-Kompetenz

Benefits

• Unbefristete Festanstellung
• Leistungsgerechte Bezahlung
• 13. Monatsgehalt
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebskrankenkasse
• Berufsunfähigkeitsversicherung
• Fahrrad-Leasing
• Familienservice
• Flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub
• Moderne Arbeitsmittel
• Smartphone
• Notebook

Kontakt

Tel: 05341218888

Email: info@telcat.de