Call­Center­Agent­(m/w/d)­Vodafone­{Callcenteragent/in}

Foundever B.V. & Co. KG
06886 Wittenberg Sachsen-Anhalt
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Über diesen Job

Bewirb dich jetzt als Call Center Agent (m/w/d) für Vodafone bei Foundever in Lutherstadt Wittenberg! Du profitierst von einem inspirierenden Arbeitsumfeld, umfangreichen Benefits wie Gesundheitsprogrammen, exklusiven Mitarbeitervorteilen und der Möglichkeit zur internen Karriereentwicklung. Flexibilität in den Arbeitszeiten und ein attraktives Gehalt von 2.409,33 €/Monat (bei 40h/Woche) warten auf dich. Starte deine Karriere in einem internationalen Unternehmen, das Vielfalt und Zusammenarbeit großschreibt!

Aufgaben

  • Tarifberatung und Gutschriftenbearbeitung durchführen
  • Zusatzangebote empfehlen, passend zu den aktuellen Produkten
  • Kaufmännische Anliegen wie Rechnungsklärung bearbeiten
  • Vertragsanfragen bearbeiten
  • Umzugsmitteilungen entgegennehmen und verarbeiten

Anforderungen

  • Verkaufsaffinität und die Fähigkeit, verschiedene Produkte und Angebote überzeugend zu präsentieren
  • Gelassenheit in stressigen und herausfordernden Situationen sowie die Fähigkeit, ruhig zu bleiben
  • Freude an der Kommunikation und der Telefonie, mit hervorragenden zwischenmenschlichen Fähigkeiten
  • Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse zur effektiven Nutzung in der täglichen Arbeit
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf C2-Level für eine exzellente Kundenkommunikation
  • Fähigkeit zur Zusammenarbeit im Team und zur Unterstützung von Kollegen bei gemeinsamen Zielen
  • Flexibilität bezüglich Arbeitszeiten, einschließlich Schichten und Wochenendarbeit
  • Erfahrung in der Kundenberatung und der Bearbeitung von Anliegen in einem Call-Center-Umfeld
  • Ergebnisorientierte Denkweise und der Antrieb, Ziele zu erreichen und Kunden glücklich zu machen
  • Erfahrung mit Tarifberatung und Gutschriftenbearbeitung sowie kaufmännische Anliegen

Benefits

  • 27-31 Urlaubstage
  • Attraktives Gehalt
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Einkaufsrabatte
  • Exklusive Mitarbeitervorteile
  • Fitness-App
  • Gesundheitsprogramme
  • Interne Karrierechancen
  • Mentoring
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Team-Events

Kontakt

Tel: 02115053030

Email: karriere.wittenberg@foundever.com

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