Mitarbeiter­(m/w/d)­Electronic­Banking
Über diesen Job
Werden Sie Teil der Kreissparkasse Börde und gestalten Sie moderne Banking-Prozesse aktiv mit! In der Position als Berater (m/w/d) für Firmen- und Gewerbekunden unterstützen Sie bei Kartenzahlungen, Payment und Electronic Banking. Sie bringen eine Ausbildung zum Bankkaufmann oder in einem IT-bezogenen Bereich mit, verfügen über hohe IT-Affinität und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten. Freuen Sie sich auf ein attraktives Gehalt, individuelle Personalentwicklung, flexible Arbeitszeiten und 32 Tage Urlaub im Jahr!
Aufgaben
- Betreuung und Beratung von Firmen- und Gewerbekunden zu Kartenzahlungen, Payment, Online- und Electronic Banking
- Durchführung von Bedarfsanalysen, Beratung und Erstellung von Verträgen für Electronic-Banking- und Payment-Produkte
- Installation, Onboarding und Support von Electronic-Banking-Lösungen und Zahlungssystemen, auch vor Ort
- Erbringung von First- und Second-Level-Support für gewerbliche Anwender
- Analyse fehlerhafter Zahlungsdateien und Durchführung von Fehlerbehebungen
- Erbringung von Second-Level-Support für Mitarbeiter
- Unterstützung bei der Pflege von Bestandsprodukten und Mitwirkung bei der Einführung neuer Produkte
- Sachbearbeitung im Rahmen der Electronic-Banking-Prozesse
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/Sparkassenkaufmann oder Kaufmann für IT-System-Management oder Digitalisierungsmanagement
- Erfahrung und Kenntnisse im Online-Banking, insbesondere im Bereich FKP und EBICS
- Sehr gutes technisches Verständnis und hohe IT-Affinität
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und hohe Service- sowie Kundenorientierung
- Lern- und Einsatzbereitschaft
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf mindestens C1 Niveau
Benefits
- 32 Tage Urlaub
- Attraktive Vergütung
- Vermögenswirksame Leistungen
- Gesundheitsmanagement
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Individuelle Personalentwicklung
- Jahressonderzahlung
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