Technischer­Kundenbetreuer­(m/w/d)­{Kundendienstberater/in}

Über diesen Job

Werde Teil von visuSolution GmbH als Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit! In dieser spannenden Rolle bist du verantwortlich für die Bearbeitung technischer Anfragen, Kundenbetreuung sowie die Durchführung von Funktionstests und Fehleranalysen. Du bringst technische Affinität und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit? Dann erwarten dich ein angenehmes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Bewirb dich jetzt und gestalte gemeinsam mit uns Lösungen für besseres Sehen!

Aufgaben

• Technische Anfragen aus Hotline und E-Mailsupport bearbeiten
• Kundenbetreuung durchführen
• Funktionstests und technische Abnahme von Neuprodukten und Kundengeräten durchführen
• Fehleranalyse und Fernwartung vornehmen
• Projektaufgaben übernehmen

Anforderungen

• Berufserfahrung in der technischen Kundenbetreuung, insbesondere im Bereich augenoptische Messinstrumente
• Technische Affinität und Verständnis für komplexe Systeme und Produkte
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsfähigkeit zur effektiven Interaktion mit Kunden und Teammitgliedern
• Fähigkeit zur Fehleranalyse und Durchführung von Funktionstests
• Erfahrung in der Fernwartung und technischen Abnahme von Produkten
• Kundenorientierung und proaktives Handeln zur Problemlösung
• Selbstständige Bearbeitung von technischen Anfragen aus Hotline und E-Mail
• Projektmanagementfähigkeiten zur Übernahme von speziellen Aufgaben
• Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an sich ändernde Anforderungen
• Teamfähigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien

Benefits

• Angenehmes Arbeitsumfeld
• Flache Hierarchien
• Fortbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenversicherung
• Wachsender Urlaubsanspruch
• Kostenlose Getränke

Kontakt

Frau Claudia De Beaux

Tel: 004939361967280

Email: c.debeaux@visusolution.com