Kundenberater­(m/w/d)­Vodafone­Mobilfunk­/­DSL

Concentrix Halle GmbH
Halle (Saale)
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Über diesen Job

Werde Kundenberater (m/w/d) für Vodafone Mobilfunk/DSL bei Concentrix in Halle (Saale) und genieße ein flexibles Arbeitsmodell in Teilzeit oder Vollzeit mit einem Gehalt von bis zu 2.600 € pro Monat. Profitiere von umfangreichen Weiterbildungsprogrammen, einer betrieblichen Altersvorsorge und einem motivierten Team, das dich herzlich willkommen heißt. Ob Quereinsteiger oder Spezialist, wir suchen kommunikationsstarke Talente mit technischer Affinität, die Kundenanfragen charmant und kompetent bearbeiten. Bewirb dich jetzt und starte deine Karriere in einem der "Global Best Places to Work".

Aufgaben

  • Kundenanfragen und -wünsche bearbeiten und darauf reagieren
  • Rückfragen zu Verträgen und Rechnungen beantworten
  • Fehleranalyse durchführen und Prüfung von Hardware vornehmen
  • Router-Einrichtungen durchführen
  • Individuelle Produktberatung für Neukunden anbieten
  • Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren

Anforderungen

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die effektive Kommunikation mit Kunden
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mit einem Fokus auf Kundenservice und charmante Interaktion
  • Technisches Verständnis zur Unterstützung von Kunden bei technischen Problemen und Produktberatung
  • Flexibilität zur Abdeckung der Servicezeiten im rotierenden Mehrschichtsystem von Montag bis Samstag
  • Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Telekommunikationsbranche
  • Sicherer Umgang mit Computern und relevanten Softwareanwendungen
  • Bereitschaft zur kontinuierlichen persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
  • Motivation und Spaß am Vertrieb sowie Überzeugungskraft im Verkaufsgespräch
  • Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem offenen und motivierten Umfeld zu arbeiten

Benefits

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Aufstiegsmöglichkeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Weiterbildungsprogramme
  • 27 Tage Urlaub
  • Mentorenprogramm
  • Regelmäßige Coachings
  • Online-Shopping-Rabatte
  • Fitness-Zuschuss

Kontakt

Tel: 00498005060080

Email: convergys@convergys.de

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