SachbearbeiterKundendienst(m/w/x)
Über diesen Job
Werden Sie Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/x) bei der KKS GmbH & Co. KG in Leuna und gestalten Sie den Kundenkontakt aktiv mit! In einem dynamischen Familienunternehmen erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, flache Hierarchien und eine leistungsorientierte Bezahlung. Wenn Sie über sehr gute Deutschkenntnisse und eine lösungsorientierte Arbeitsweise verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen! Nutzen Sie die Möglichkeit für einen sicheren Arbeitsplatz und attraktive Mitarbeiter-Benefits.
Aufgaben
- Anfragen von Kunden telefonisch und per E-Mail freundlich und zuvorkommend bearbeiten
- Beanstandungen aus dem Bereich Möbel oder Küche prüfen
- Zwischen den Ansprüchen der Kunden, der Hersteller und den Abteilungen vermitteln
Anforderungen
- Kommunikationsstärke im Kundenkontakt sowohl am Telefon als auch per E-Mail
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich
- Lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise bei der Bearbeitung von Anfragen
- Erste Berufserfahrung im Kundendienst oder kaufmännischen Bereich bevorzugt
- Freude am Umgang mit Computern und technischen Systemen
- Schnelle Auffassungsgabe für vielfältige Anfragen und Kundensituationen
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit, zwischen verschiedenen Interessengruppen zu vermitteln
- Servicementalität und Humor zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge
- Personalrabatt
- Vergünstigtes Mittagessen
- Gesundheitsmanagement
- Leistungsorientierte Bezahlung
- Flache Hierarchien
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