Telefonischer­Kundenberater­Gesundheitsbereich/Pflege­(m/w/d)
Über diesen Job
Werde Teil von Pflegedialog24 als telefonischer Kundenberater (m/w/d) im Gesundheitsbereich und unterstütze Menschen bei der Auswahl von Pflegeprodukten und -dienstleistungen. In einem modernen Arbeitsumfeld erwartet dich ein unbefristeter Vertrag mit attraktiven Konditionen und flexiblen Arbeitszeiten. Bring deine Kommunikationsstärke ein und baue vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf, während du für eine individuelle und faire Beratung ohne Zeitdruck sorgst. Bewerbungen sind auch nach Elternzeit willkommen!
Aufgaben
- Kommunikativer Umgang mit Kunden und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen
- Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen
- Kundenbetreuung in verschiedenen Kampagnen und Projekten
- Beantwortung von Kundenfragen und -anliegen
- Langfristige Kundenbindung und Vertrauensaufbau fördern
- Datenpflege der Kunden
- Durchführung von telefonischen Kundenkontakten
Anforderungen
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und empathisches Auftreten im Kundenkontakt
- Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
- Selbständige Arbeitsweise und hohes Qualitätsbewusstsein im Kundenumgang
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für klare Kommunikation
- Sichere Anwendung gängiger Computersysteme und Software im Büroalltag
- Verkaufskompetenz mit einem Fokus auf Beratung und serviceorientierte Lösungen
- Kenntnisse im Gesundheits- und Pflegebereich, insbesondere im häuslichen Pflegebereich
- Fähigkeit zur lösungsorientierten Bearbeitung von Kundenanliegen
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld
- Bereitschaft zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung im Berufsfeld
Benefits
- Attraktiver Stundenlohn
- Langfristiger Einsatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Geregelte Arbeitszeit
- Faire Pausenregelung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Bezahlte Trainee-Zeit
- Moderne Unternehmenskultur
- Moderner Arbeitsplatz
- Individuelle Telefonie
- Gespräche ohne Zeitdruck
Ist dir ein Fehler aufgefallen?
Teile uns mit, was nicht funktioniert hat, damit wir es schnell beheben können. Sende eine E-Mail an fachkraefte(at)img-sachsen-anhalt.de