Servicedisponent­(w/m/d)

TELCAT MULTICOM GmbH
Magdeburg
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Über diesen Job

Die TELCAT MULTICOM GmbH sucht einen Servicedisponenten (w/m/d) für den Standort Magdeburg, um das Team in der Disposition und Koordination von Mitarbeitern im technischen Service zu verstärken. Zu den Aufgaben gehören die Planung von Serviceanfragen, Terminvereinbarungen und das Controlling der Service-Erbringung. Das Unternehmen bietet eine unbefristete Festanstellung, leistungsgerechte Bezahlung, hohe Sozialleistungen und flexible Arbeitszeiten. Bewerbungen sind über das Online-Bewerbungsportal willkommen.

Aufgaben

  • Disposition und Koordination der Mitarbeiter*innen im technischen Außen- und Innendienst sowie Subunternehmen standortübergreifend durchführen
  • Serviceanfragen im Bereich der Sicherheitstechnik planen und verteilen
  • Termine beim Kunden für Techniker*innen vereinbaren und kurzfristige Anfragen bearbeiten
  • Eskalationsprozesse einleiten und bis zum Abschluss begleiten
  • Materialversorgung der Techniker*innen sicherstellen
  • Controlling der Service-Erbringung durchführen
  • Allgemeine administrative Aufgaben erledigen

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung mit technischem und kaufmännischem Verständnis
  • Erfahrung in der Einsatzplanung oder Disposition im technischen Bereich
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeit, sowohl schriftlich als auch telefonisch
  • Konfliktfähigkeit und Teamfähigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld
  • Eigenmotivation und Engagement bei der Bearbeitung von Serviceanfragen
  • Freundlichkeit und Verbindlichkeit im Kundenkontakt
  • Kenntnisse in der Koordination und Disposition von Mitarbeitern
  • Fähigkeit zur Materialversorgung und Controlling der Service-Erbringung
  • Vertrautheit mit der Sicherheitstechnik und damit verbundenen Dienstleistungen

Benefits

  • Unbefristete Festanstellung
  • Leistungsgerechte Bezahlung
  • 13. Monatsgehalt
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebskrankenkasse
  • Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Fahrrad-Leasing
  • Familienservice
  • Flexible Arbeitszeiten
  • 30 Tage Urlaub
  • Moderne Arbeitsmittel

Kontakt

Frau Henrike Reinhardt

Tel: 05341213187

Email: karriere@telcat.de

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