Ausbildungzur/zumFachangestellten(w/m/d)fürArbeitsmarktdienstleistungen{Fachangestellte/r-Arbeitsmarktdienstleistungen}
Über diesen Job
Starte deine Ausbildung zur/zum Fachangestellten (w/m/d) für Arbeitsmarktdienstleistungen bei der Bundesagentur für Arbeit in Dessau-Roßlau! Ab dem 01.09.2027 erwartet dich eine spannende duale Ausbildung, die dir vielfältige Einblicke in die Betreuung von Kundinnen und Kunden sowie in die Bearbeitung von Leistungsanträgen bietet. Profitiere von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreicher Unterstützung und zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten in einem sozial engagierten Umfeld. Bewirb dich jetzt und gestalte die Zukunft von Menschen aktiv mit!
Aufgaben
- Kundinnen und Kunden betreuen
- Leistungsanträge bearbeiten
- Anspruchsvoraussetzungen prüfen
- Rechtliche Vorschriften anwenden
- Auszahlung finanzieller Leistungen sicherstellen
- Direkte Unterstützung von Kundinnen und Kunden leisten
- Fragen von Kundinnen und Kunden beantworten
- Orientierung bieten – persönlich, telefonisch oder digital
- Rechtliche und organisatorische Grundlagen im Arbeitsalltag anwenden
- An Workshops, Lehrgängen und Berufsschulunterricht teilnehmen
- Praktikum in einem anderen Betrieb absolvieren
Anforderungen
- Kundenservicefähigkeiten zur direkten Unterstützung und Beratung von Kundinnen und Kunden
- Fundierte Kenntnisse in der Bearbeitung von Leistungsanträgen und rechtlichen Vorschriften
- Hohe kommunikative Fähigkeiten in mündlicher und schriftlicher Form auf Deutsch B2-Niveau
- Empathie und Flexibilität im Umgang mit Menschen in herausfordernden Situationen
- Interesse an rechtlichen und sozialen Fragestellungen im Arbeitsmarkt
- Engagement für Chancengleichheit und Vielfalt in der Gesellschaft
- Digitalisierungsaffinität für die Arbeit mit modernen Prozessen
- Organisationstalent für die Verwaltung von Ausbildungsinhalten und -abläufen
- Fähigkeit zur Arbeit in einem multikulturellen Umfeld mit Offenheit für Diversität
- Bereitschaft zur Mobilität und zum Reisen zu verschiedenen Ausbildungsstandorten
Benefits
- 31 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Jobticket Zuschuss
- Vermögenswirksame Leistungen
- Flexible Arbeitszeiten
- Teilzeitausbildung
- Digitale Ausstattung
- Unterstützung durch Ausbilder
- Kostenübernahme Berufsschulunterkunft
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Work-Life-Balance
- Gleichstellung
- Wertschätzung von Vielfalt
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