Support­2nd­Level­(m/w/d)­{Fachinformatiker/in­-Systemintegration}

Über diesen Job

Wir suchen einen Fachinformatiker (m/w/d) für den 2nd Level Support bei der ANG GmbH in Dessau-Roßlau. Sie betreuen Windows- und Linux-Umgebungen, lösen technische Störungen und optimieren die IT-Infrastruktur. Neben sehr guten Deutschkenntnissen (mind. C1) sind Kenntnisse in Netzwerkinfrastrukturen und modernen Technologien gefragt. Freuen Sie sich auf ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit Entwicklungspotenzial in einem dynamischen Unternehmen!

Aufgaben

• Betreuung und Administration von Windows- und/oder Linux-Systemen im Rahmen des 2nd Level Supports
• Analyse, Bearbeitung und Lösung von technischen Störungen in der IT-Infrastruktur, einschließlich Netzwerken und Serversystemen
• Unterstützung bei der Planung, Implementierung und Weiterentwicklung von System- und Netzwerkarchitekturen
• Durchführung von Fehleranalysen und Erarbeitung von nachhaltigen Lösungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
• Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support zur effizienten Eskalation und Bearbeitung komplexerer Problemstellungen
• Unterstützung des 3rd Level Supports bei der Implementierung neuer Technologien und bei der Lösung von Eskalationen
• Mitwirkung bei der Dokumentation und Optimierung von IT-Prozessen sowie bei der Erstellung von Betriebshandbüchern
• Überwachung und Optimierung der Performance von Windows- und/oder Linux-Umgebungen mit gängigen Monitoring-Tools
• Implementierung und Pflege von Sicherheitsrichtlinien, einschließlich regelmäßiger Updates und Patches der betreuten Systeme
• Unterstützung bei Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Umgebung, wie z. B. Rollouts, Migrationen oder Automatisierungsinitiativen

Anforderungen

• Fundierte Kenntnisse in Windows- und Linux-Betriebssystemen zur Unterstützung von 2nd Level Support
• Eigene Erfahrung in der Fehleranalyse und -behebung von IT-Infrastrukturproblemen in Netzwerken und Serversystemen
• Kompetenz in der Planung und Implementierung stabiler System- und Netzwerkarchitekturen für effiziente IT-Umgebungen
• Anwendung von Monitoring-Tools wie SolarWinds, Checkmk oder Grafana zur Performance-Überwachung
• Praktische Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien wie VMware, Hyper-V oder KVM
• Kenntnisse in Automatisierungs- und Konfigurationsmanagement-Tools wie Ansible oder Puppet
• Vertrautheit mit Sicherheitsrichtlinien und Tools für Datenschutz und Datensicherheit
• Kompetenz in gängigen Skriptsprachen wie PowerShell, Bash oder Python zur Automatisierung von Prozessen
• Erfahrung mit Netzwerktechnologien und Protokollen, einschließlich DNS, DHCP, TCP/IP und VLAN
• Fähigkeit zur Dokumentation und Prozessverwaltung mit Tools wie Confluence oder Jira
• Vertrautheit mit Cloud-Technologien wie Microsoft Azure oder AWS für hybride IT-Umgebungen
• Außerdem sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1), Englischkenntnisse von Vorteil

Benefits

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Moderne Technologien
• Vielfältige Aufgaben
• Kostendeckung für Dienstreisen

Kontakt

Herr Uwe Schmidt

Tel: 091149525700

Email: bewerbung@ang.de