Call­Center­Agent­/­Quereinsteiger­mit­Vertrieb­(m/w/d)

regiocom Customer Care SE
Salzwedel (Hansestadt)
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Über diesen Job

Starte deine Karriere als Call Center Agent oder Quereinsteiger im Vertrieb (m/w/d) bei regiocom in der Energiebranche! Profitiere von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, einem attraktiven Gehalt von 2.460 € und umfangreichen Schulungen für einen optimalen Einstieg. Genieße flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten, sowie Aufstiegschancen in einem internationalen Team. Bewirb dich jetzt und werde Teil eines der führenden Customer-Service-Unternehmen in Europa!

Aufgaben

  • Bearbeitung von Kundenanliegen telefonisch und schriftlich
  • Klärung von Kundenanliegen rund um Rechnungen
  • Klärung von Kundenanliegen rund um Zählerstände
  • Klärung von Kundenanliegen rund um Abschlagszahlungen
  • Bearbeitung von Neuverträgen und Stammdatenänderungen
  • Durchführung von Lieferantenwechseln
  • Koordination von Strom- und Gasanschlüssen
  • Erkennung von Vertriebspotenzialen und entsprechende Beratung
  • sorgfältige Dokumentation im System

Anforderungen

  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch auf C1/C2 Niveau für die Kundeninteraktion
  • Erfahrung im Umgang mit PC und gängigen Software-Anwendungen für die Dateneingabe und Dokumentation
  • Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise zur effizienten Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Motivation und Lernbereitschaft, insbesondere für Quereinsteiger in der Branche
  • Kenntnisse im Vertrieb und die Fähigkeit, Vertriebspotenziale zu erkennen und zu beraten
  • Fähigkeit zur sorgfältigen Dokumentation von Kundenanliegen und Systemeinträgen
  • Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an wechselnde Arbeitszeiten und -bedingungen
  • Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise im Inbound-Bereich
  • Teamorientierung und die Fähigkeit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten
  • Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten zur Klärung von Kundenanliegen

Benefits

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Attraktive Bezahlung
  • 30 Tage Urlaub
  • Jobticket
  • E-Bike-Leasing
  • Flexibles Arbeiten
  • Intensive Basisschulung
  • Kontinuierliches Coaching
  • Aufstiegschancen

Kontakt

Tel: 03074842700

Email: kontakt@regiocom-salzwedel.de

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