Verantwoordelijke­huishoudhulpen­-Ferm­Huishoudhulp­Halle

Über diesen Job

Als Verantwortlicher bei Ferm Huishoudhulp in Halle leitest du ein Team von Haushaltshelfern und übernimmst die Planung und Umsetzung von Dienstleistungen. Du bist ein wichtiger Ansprechpartner für Kunden und Haushaltshelfer und sorgst für deren optimale Betreuung und Rekrutierung. Ferm bietet dir eine Vollzeitstelle mit einem kreativen Arbeitsumfeld, einem unterstützenden Team und der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung. Ein fester Vertrag und attraktive Zusatzleistungen sind ebenfalls Teil des Angebots.

Aufgaben

• Die Planung und Ausführung der Dienstleistungen in Halle übernehmen
• Ein Team von Haushaltshelfern führen und unterstützen
• Auf Kundenanfragen hören, diese untersuchen und entsprechende Maßnahmen ergreifen
• Die perfekte Übereinstimmung zwischen Kunden und Haushaltshelfern finden
• Dem Team der Haushaltshelfer erforderliche Unterstützung und Anleitung bieten
• Einsatzpläne erstellen und die Anfragen während der Einsätze verfolgen
• Mitarbeitergespräche durchführen und durch Coaching am Arbeitsplatz unterstützen
• Rekrutierungskampagnen für Kunden und Haushaltshelfer aufsetzen
• Qualifizierte Haushaltshelfer rekrutieren
• Ein lokales Netzwerk pflegen und erweitern
• Die Teamziele durch eine persönliche und zielgerichtete Herangehensweise mitverwirklichen
• Effizient und selbstständig arbeiten und regelmäßig an Kolleg:innen und Vorgesetzte Rückmeldungen geben

Anforderungen

• Starke Kommunikationsfähigkeiten, um mit Kunden und Mitarbeitern effektiv zu interagieren und deren Bedürfnisse zu verstehen.
• Erfahrung in der Teamführung und Fähigkeit, Teams zu motivieren und zu unterstützen.
• Fähigkeit zur Planung und Durchführung von Dienstleistungsangeboten, inklusive Zeitmanagement und Priorisierung.
• Kompetenz in der Rekrutierung und im Aufbau eines lokalen Netzwerks von Haushaltshelfern.
• Flexibilität und Selbstständigkeit, um in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und schnelle Entscheidungen zu treffen.
• Hohe soziale Kompetenz, um eine vertrauensvolle Beziehung zu Kunden und Mitarbeitern aufzubauen.
• Verantwortungsbewusstsein und Fähigkeit, in stressfulen Situationen den Überblick zu behalten und Prioritäten zu setzen.
• Fähigkeit zur Durchführung von Schulungen und Coaching für neue Mitarbeiter.
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Kundenservice und deren Umsetzung in der Praxis.
• Fähigkeit, kreative Lösungen zur Verbesserung der Arbeitsabläufe und Serviceangebote zu entwickeln.
• Bereitschaft, sich auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten flexibel zu bewegen und anzupassen.

Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Attraktives Gehalt
• Betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice
• Persönliche Entwicklung
• Teamorientiertes Arbeitsumfeld
• Festanstellung
• Vermögenswirksame Leistungen

Kontakt

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