QuereinsteigerKundenbetreuung(gn){Telefonist/in}
Über diesen Job
Für Quereinsteiger in der Kundenbetreuung (gn) bietet die MANPOWER GmbH & Co. KG in Blankenburg eine unbefristete Vollzeitstelle mit attraktiver Entlohnung gemäß BAP/DGB-Tarifvertrag, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Schichtzuschlägen. Zu den Aufgaben gehören Kundenberatung, Bürohilfsarbeiten und Reklamationsbearbeitung. Gesucht werden kommunikative und dienstleistungsorientierte Persönlichkeiten, die auch an Wochenenden und Feiertagen arbeiten können. Bewerbungen sind willkommen und Vielfalt wird gefördert.
Aufgaben
- Kundenberatung durchführen
- einfache Bürohilfsarbeiten erledigen
- Reklamationen bearbeiten
- mit den unternehmenseigenen Erfassungssystemen arbeiten
Anforderungen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten zur effektiven Kundenberatung und Reklamationsbearbeitung
- Hohe Dienstleistungsorientierung mit einem freundlichen und geduldigen Auftreten
- Fähigkeit zur Arbeit in einem Team und zur Unterstützung von Kollegen bei Bürohilfsarbeiten
- Erfahrung im Umgang mit unternehmenseigenen Erfassungssystemen und Bürosoftware
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, einschließlich Wochenend- und Feiertagsdienst
- Aufgeschlossene Persönlichkeit mit der Fähigkeit, schnell auf Kundenbedürfnisse einzugehen
- Selbstorganisation und Zeitmanagement zur effizienten Erledigung von Aufgaben
- Kenntnisse in der Beschwerde- und Reklamationsbearbeitung für zufriedene Kunden
- Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung zur Verbesserung der eigenen Fähigkeiten
Benefits
- Fest kalkulierbare Entlohnung
- Weihnachtsgeld
- Urlaubsgeld
- Schichtzuschläge
- Branchenzuschläge
- Kostenlose Weiterbildungsangebote
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