Sachbearbeiterin/­Bürokauffrau­(m/w/d)­–­mit­Herz­für­die­Pflege
Über diesen Job
Werde Teil der HÖHER Akademie in Bitterfeld-Wolfen als Mitarbeiter im Kundenservice! In einer sinnstiftenden Vollzeitstelle ohne Wochenendarbeit unterstützt du Pflegekräfte in ihrer Weiterbildung und bearbeitest Kundenanfragen. Freue dich auf attraktive Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten nach Einarbeitung und zahlreiche Benefits wie betriebliche Weiterbildung und Mentoring-Programme. Wenn du empathisch, zielorientiert und kommunikativ bist, bewirb dich jetzt und bringe Menschen wirklich weiter!
Aufgaben
- Prozesse für den Kunden direkt nach Kaufabschluss bearbeiten
- Serviceorientierte, persönliche Beratungsgespräche mit unseren Kunden führen
- Das Service-Team in allen kundenorientierten Belangen unterstützen
Anforderungen
- Erfahrung in allgemeinen Bürotätigkeiten, um administrative Aufgaben effizient zu erledigen und die Büroorganisation zu unterstützen.
- Empathie und soziale Kompetenz, um vertrauensvolle und unterstützende Beziehungen zu Kunden aufzubauen und deren Bedürfnisse zu verstehen.
- Eigeninitiative und Zielorientierung, um proaktiv Lösungen zu finden und den Kundenservice kontinuierlich zu verbessern.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere in der persönlichen Beratung, um klar und effektiv Informationen zu vermitteln.
- Fundierte Kenntnisse in MS Office, um Dokumente zu erstellen, Daten zu analysieren und Präsentationen zu gestalten.
- Fließende Deutschkenntnisse, um sicher in Gesprächen und schriftlicher Kommunikation agieren zu können.
- Freude an der telefonischen Kommunikation, um kundenorientierte Beratungsgespräche erfolgreich zu führen.
- Teamfähigkeit, um gemeinsam mit Kollegen an Lösungen zu arbeiten und die Kundenbetreuung zu optimieren.
- Flexibilität, um sich an unterschiedliche Kundenbedürfnisse und -situationen anzupassen.
- Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung, um sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
Benefits
- Betriebliche Weiterbildung
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mentoring-Programm
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe
- Homeoffice
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenevents
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