Mitarbeiter­(m/w/d)­im­Support­&­Auftragsmanagement­–­Telekommunikation

PBC-SERVICE
Genthin
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Über diesen Job

Verstärken Sie das Team der UTK GmbH als Mitarbeiter (m/w/d) im Support & Auftragsmanagement im Bereich Telekommunikation! Bieten Sie Kunden maßgeschneiderte Lösungen und profitieren Sie von attraktiven Arbeitsbedingungen: 14 € pro Stunde, keine Wochenendarbeit, flexible Teilzeitarbeit und Entwicklungsmöglichkeiten bis hin zu Führungspositionen. Genießen Sie kostenlose Getränke, Parkplätze und Firmenevents in einem motivierten Umfeld. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines erfolgreichen Unternehmens!

Aufgaben

  • Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen im Mobilfunk- und Festnetzbereich
  • Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten
  • Telefonische Kontaktaufnahme zu Bestandskunden von Vodafone, Telekom, o2 und Freenet
  • Unterstützung bei der Reklamationsbearbeitung
  • Mitwirkung bei neuen Vertriebs- und Servicekonzepten
  • Betreuung und Ausbau der Social-Media-Kanäle

Anforderungen

  • Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office zur effizienten Bearbeitung von Dokumenten und Daten
  • Erfahrung im Umgang mit Computeranwendungen, um komplexe Aufgaben zu bewältigen
  • Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon für eine gute Kundenkommunikation
  • Sorgfältige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise für qualitativ hochwertige Ergebnisse
  • Teamfähigkeit und Lernbereitschaft für eine harmonische Zusammenarbeit im Support-Team
  • Interesse an Telekommunikation und digitalen Lösungen, um den Kunden bestmöglich zu unterstützen
  • Erfahrungen in der Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten zur Wahrung der Datenintegrität
  • Motivation zur Mitwirkung an neuen Vertriebs- und Servicekonzepten zur Umsatzsteigerung
  • Fähigkeit zur Unterstützung bei der Reklamationsbearbeitung zur Kundenzufriedenheit
  • Erfahrung in der Betreuung von Social-Media-Kanälen zur Steigerung der Kundenbindung

Benefits

  • Betriebliche Weiterbildung
  • Kostenlose Getränke
  • Kostenloser Parkplatz
  • Erfolgsbeteiligung
  • Firmenevents
  • Familienfreundliche Arbeitszeiten

Kontakt

Tel: 03085764258

Email: support@pbc-service.com

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