ITServiceSystemEngineer(m/w/d)beiambitioniertemKonzern
Über diesen Job
IT Service System Engineer (m/w/d) gesucht bei einem zukunftsorientierten, marktführenden Konzern in Klietz. Genießen Sie 100% Home-Office, flexible Vertrauensarbeitszeiten und 30 Urlaubstage in einem kreativen, familiären Arbeitsumfeld ohne Reise- oder Rufbereitschaft. Nutzen Sie Ihre Expertise in Secure Messaging und PIM-Systemen und gestalten Sie aktiv spannende Projekte mit, während Sie von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Teamzusammenhalt profitieren. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines innovativen Unternehmens, das großen Wert auf die Zufriedenheit seiner Mitarbeiter legt!
Aufgaben
- Administration, Systemkonfiguration, Systeminstallation und Betrieb von Secure Messaging und Secure PIM-Systemen unter Einhaltung der SLA und Qualität gemäß ITIL-Richtlinien
- Monitoring einer Open Source Plattform mit Matrix und Secure PIM sowie Changes im Backend durchführen
- 2nd Level Support leisten, einschließlich Change- und Anforderungsmanagement sowie Incident Management durchführen
- Frühzeitige Störungserkennung durch komplexe Fehleranalysen durchführen
- Technische Dokumentation erstellen und pflegen
- Unterstützung bei der Durchführung von Qualitätsmaßnahmen bieten
- Fachübergreifende Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen sicherstellen
Anforderungen
- Umfassende Kenntnisse im Bereich IT-Servicemanagement und Anforderungsanalyse zur Optimierung von Messaging-Lösungen
- Erfahrung in der Administration und Betrieb von Secure Messaging und Secure PIM-Systemen unter Einhaltung von ITIL-Richtlinien
- Fundierte Kenntnisse in RedHat Enterprise Linux und Erfahrung im Betrieb komplexer Messaging-Lösungen
- Vertrautheit mit agilen Methoden und Erfahrung in der Zusammenarbeit in virtuellen Teams
- Kenntnisse in Programmiersprachen wie Python, SQL und Monitoring-Tools wie Prometheus zur Unterstützung technischer Projekte
- Starke kommunikative Fähigkeiten und eine lösungsorientierte, strukturierte Arbeitsweise zur effektiven Problemlösung
- Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und Empathie zur Förderung eines positiven Arbeitsumfeldes und Kundenorientierung
- Hohe Selbstständigkeit, Organisationstalent und Zielorientierung zur Sicherstellung des reibungslosen Betriebs
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Anpassung an neue Technologien und Entwicklungen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift zur effektiven Kommunikation im internationalen Umfeld
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Attraktives Gehalt
- Betriebliche Altersvorsorge
- Bonuszahlungen
- Flexibles Arbeiten
- Homeoffice
- Jobticket
- Kinderbetreuung
- Mitarbeiterevents
- Sicherer Arbeitsplatz
- Vermögenswirksame Leistungen
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien
- Gesundheitsförderung
- Firmenfitness
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