Serviceberater­(m/w/d)­im­KFZ-Gewerbe

Über diesen Job

Serviceberater (m/w/d) im KFZ-Gewerbe gesucht! In dieser abwechslungsreichen Position sind Sie für die aktive Ermittlung von Kundenwünschen, die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit sowie die Erstellung von Kostenvoranschlägen verantwortlich. Sie bringen eine technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe mit und haben Freude am Kundenkontakt? Profitieren Sie von einem sicheren Arbeitsverhältnis, attraktiver Vergütung und individuellen Mitarbeiter-Benefits in einem motivierten Team. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres erfolgreichen Unternehmens!

Aufgaben

• Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
• Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch professionelle Kundenbetreuung
• Begleitung des Kundenserviceprozesses von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angeboten
• Rechnungsstellung und Rechnungsprüfung
• Erläuterung von Rechnungen an Kunden
• Einhaltung von Qualitätsstandards und Prozessvorgaben

Anforderungen

• Technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Gewerbe mit relevanter Berufserfahrung
• Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater oder die Bereitschaft, diese zu erlangen
• Ausgeprägte Kontaktfreude und exzellente Teamfähigkeit für die Kundeninteraktion
• Kundenorientiertes Denken und Handeln zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Ausgezeichnete Organisationsfähigkeiten und Zeitmanagementkompetenzen für eine effiziente Auftragsverfolgung
• Technisches Verständnis und starkes Interesse an Automobilen und deren Technik
• Hohes Engagement, Zuverlässigkeit sowie eine ausgeprägte Lern- und Leistungsbereitschaft
• Fähigkeit zur Vernetzung mit anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
• Erfahrung in der Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angeboten sowie Rechnungsprüfung
• Kenntnis über die Einhaltung von Qualitätsstandards und Prozessvorgaben im Servicebereich

Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Attraktive Vergütung
• Kinderbetreuungszuschuss
• Möglichkeiten zur Weiterbildung
• Sicheres Arbeitsverhältnis
• Gutes Betriebsklima

Kontakt

Tel: 03445233760

Email: carsten.rockstroh@autocenterburgenland.de