Support­2nd­Level­(m/w/d)­{Fachinformatiker/in­-Systemintegration}

Über diesen Job

Werde Teil der ANG GmbH als Fachinformatiker/in - Systemintegration im 2nd Level Support! In dieser Rolle betreust du Windows- und Linux-Umgebungen, behebst technische Störungen und unterstützt bei der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur. Du solltest über sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und aktuelles Know-how in Netzwerk- und Betriebssystemen verfügen. Freue dich auf ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und spannende Projekte in einem wachsenden Unternehmen.

Aufgaben

• Betreuung und Administration von Windows- und/oder Linux-Systemen im Rahmen des 2nd Level Supports
• Analyse, Bearbeitung und Lösung von technischen Störungen in der IT-Infrastruktur, einschließlich Netzwerken und Serversystemen
• Unterstützung bei der Planung, Implementierung und Weiterentwicklung von System- und Netzwerkarchitekturen für eine stabile und effiziente IT-Umgebung
• Durchführung von Fehleranalysen und Erarbeitung von nachhaltigen Lösungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
• Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support zur effizienten Eskalation und Bearbeitung komplexerer Problemstellungen
• Unterstützung des 3rd Level Supports bei der Implementierung neuer Technologien und bei der Lösung von Eskalationen
• Mitwirkung bei der Dokumentation und Optimierung von IT-Prozessen sowie bei der Erstellung von Betriebshandbüchern
• Überwachung und Optimierung der Performance von Windows- und/oder Linux-Umgebungen mit gängigen Monitoring-Tools
• Implementierung und Pflege von Sicherheitsrichtlinien, einschließlich regelmäßiger Updates und Patches der betreuten Systeme
• Unterstützung bei Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Umgebung, wie z. B. Rollouts, Migrationen oder Automatisierungsinitiativen

Anforderungen

• Fundierte Kenntnisse in der Betreuung und Administration von Windows- und Linux-Umgebungen im 2nd Level Support
• Erfahrungen in der Analyse und Behebung von technischen Störungen in IT-Infrastrukturen
• Umfangreiche Kenntnisse in Netzwerkinfrastrukturen, insbesondere in DNS, DHCP, TCP/IP und VLAN
• Kompetent in der Anwendung von gängigen Monitoring-Tools wie SolarWinds, Checkmk und Prometheus
• Erfahrung mit Virtualisierungsplattformen wie VMware, Hyper-V und KVM zur Optimierung von IT-Umgebungen
• Kenntnisse in Automatisierungswerkzeugen wie Ansible, Puppet oder Chef zur Effizienzsteigerung in Systemverwaltungen
• Vertrautheit mit Sicherheitslösungen einschließlich EDR, Firewall-Management und SIEM-Tools
• Erfahrung in Backup- und Wiederherstellungslösungen wie Veeam oder Commvault für Datensicherheit
• Kenntnisse in Cloud-Technologien wie Microsoft Azure und AWS zur Unterstützung hybrider IT-Infrastrukturen
• Fähigkeit zur Verwendung von Skriptsprachen wie PowerShell, Bash oder Python zur Automatisierung von Prozessen
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und solide Kommunikationsfähigkeiten im IT-Umfeld
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und zur Zusammenarbeit an internationalen Projekten

Benefits

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zertifizierungen
• Moderne Technologien
• Vielfältige Aufgaben
• Kostenübernahme für Dienstreisen

Kontakt

Herr Uwe Schmidt

Tel: 091149525700

Email: bewerbung@ang.de