IT-Support(m/w/d)

Über diesen Job

Die STORK-Gruppe in Magdeburg sucht ab sofort einen IT-Support (m/w/d) in Vollzeit. In dieser Rolle sind Sie für den First und Second Level Support zuständig, verwalten Benutzerkonten und unterstützen bei digitalen Prozessen, insbesondere mit ELO und Microsoft NAVision. Voraussetzung sind eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung sowie Erfahrung im technischen Support. Profitieren Sie von einem krisensicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden, familiengeführten Unternehmen mit attraktiven Benefits wie betrieblicher Krankenversicherung und einem Prämiensystem.

Aufgaben

• First & Second Level Support für Benutzeranfragen bereitstellen
• Benutzerkonten, Rollen und Berechtigungen anlegen, modifizieren und löschen
• Clientprobleme mit Baramundi verteilen und verwalten
• Allgemeinen Support für die Anwendungen im Unternehmen bieten
• Windows Computer, insbesondere im Bereich Microsoft, unterstützen
• Digitalisierungsmanagement bezüglich ELO (Dokumentenmanagementsystem) unterstützen
• Mobile Endgeräte (Android & Apple) sowie Fahrerhandys mit SOTI unterstützen und einrichten
• Drucker grundlegend verwalten

Anforderungen

• Abgeschlossene IT-Berufsausbildung mit Erfahrung im technischen Support und Anwendungsberatung
• Umfassendes Wissen über Microsoft-Betriebssysteme und -Anwendungen, insbesondere MS-Navision und Dynamics 365
• Fähigkeit zur grundlegenden Anwenderverwaltung und Benutzerkontenmanagement
• Erfahrung im Netzwerk-Troubleshooting und in der allgemeinen Unterstützung von Softwareanwendungen
• Kenntnis über die Unterstützung und Einrichtung mobiler Endgeräte wie Android und Apple
• Stark ausgeprägter Kunden- und Mitarbeiterservice mit nachweisbaren Erfolgen
• Hohe Eigenmotivation und die Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten
• Gutes Verständnis von Computerhardware und -software sowie die Bereitschaft, neue Technologien zu erlernen
• Fähigkeit, Aufgaben in einem schnelllebigen Umfeld effektiv zu priorisieren
• Zielgerichtete Verbesserung bestehender Prozesse zur Optimierung des Service
• Führerschein Klasse B zur Erreichung mehrerer Standorte

Benefits

• Betriebliche Krankenversicherung
• Beteiligung Altersvorsorge
• Betriebsarzt
• Hauseigene Kantinenversorgung
• Krisensichere Arbeitsplätze
• Massage Zuschuss
• Prämiensystem
• 50% Bezuschussung Kita
• Jährliche Präventionskampagnen
• Familiengeführtes Unternehmen
• Kurze Entscheidungswege
• Wertschätzung

Kontakt

Tel: 00493913003080

Email: stork-info@stork-umwelt.de