Customer­Success­Manager­-Central­Germany­(f/m/d)

instagrid GmbH
Homeoffice in Magdeburg
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Über diesen Job

Werde Customer Success Manager (m/w/d) bei Instagrid in Magdeburg und gestalte die Clean-Tech-Revolution aktiv mit! In dieser Vollzeitstelle bist du das Gesicht des Unternehmens in der Region Mitte Deutschland, baust langfristige Kundenbeziehungen auf und entwickelst dein Gebiet strategisch weiter. Profitiere von flexiblen Arbeitszeiten, einem Firmenwagen und der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. Bring deine Erfahrung im Customer Success oder technischen Vertrieb ein und trage dazu bei, nachhaltige Energielösungen voranzubringen!

Aufgaben

  • Langfristige, vertrauensvolle Kundenbeziehungen durch regelmäßige Besuche vor Ort aufbauen und pflegen
  • Produkte direkt beim Kunden implementieren und das Team vor Ort schulen
  • Upselling- und Cross-Selling-Potenziale erkennen und proaktiv in messbare Erfolge umwandeln
  • Metriken für die Region monitoren und Kundenbeziehungen nachhaltig ausbauen
  • Wertvolles Feedback aus dem Feld sammeln und sich mit internen Teams abstimmen
  • Regelmäßige Strategiegespräche mit Key Accounts durchführen, um den Mehrwert der Lösung zu untermauern
  • Dokumentation der Interaktionen im CRM-System durchführen

Anforderungen

  • Erfahrung im Customer Success oder Account Management mit 2–5 Jahren im Außendienst
  • Fähigkeit, langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen
  • Kompetenz im Erkennen und Umsetzen von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen
  • Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch auf verschiedenen Ebenen
  • Eigenverantwortliche Organisation von Touren und Prioritäten im Vertriebsgebiet
  • Resilienz und Flexibilität in einem dynamischen Startup-Umfeld
  • Erfahrung in der Nutzung und Pflege von CRM-Systemen für Dokumentation
  • Führerschein der Klasse B und Reisebereitschaft
  • Strategisches Denken zur Gebietsentwicklung durch Monitoring von Metriken
  • Hands-on Erfahrung in der Produktimplementierung und Schulung vor Ort

Benefits

  • Attraktives Gehalt
  • Firmenwagen
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice
  • 30 Tage Urlaub
  • Bonus
  • MacBook oder Windows-Laptop
  • Apple-Smartphone

Kontakt

Tel: +497141696240

Email: support@instagrid.co

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