Key­Carrier

Über diesen Job

Werde Teil des dynamischen Teams von Marshalls bei The TJX Companies als Key Carrier! In dieser verantwortungsvollen Rolle übernimmst du Führungsaufgaben im Geschäft und sorgst für ein außergewöhnliches Kundenerlebnis. Du benötigst Flexibilität, Teamgeist und mindestens ein Jahr Erfahrung im Einzelhandel. Genieße attraktive Vorteile wie Mitarbeiterrabatte, Gesundheitsleistungen und ein unterstützendes Arbeitsumfeld. Bewirb dich jetzt und wachse mit uns in einem der weltweit führenden Off-Price-Einzelhändler!

Aufgaben

• Positives Kundenerlebnis für interne und externe Kunden schaffen
• Eine Kultur der Ehrlichkeit und Integrität fördern und Vertraulichkeit wahren
• Als Manager on Duty agieren und Unternehmensrichtlinien einhalten
• Sicherstellen, dass das Team die Aufgaben gemäß dem Store-Plan ausführt und Prioritäten setzt
• Kundenservice-Anliegen zeitnah ansprechen und angemessene Schulungen an die Mitarbeiter geben
• Ermessen bei der Anwendung von Kundenservice-Richtlinien verwenden, um Kunden zufriedenzustellen
• Kontinuierliche Überwachung der Mitarbeiterabdeckung in Servicebereichen für ein positives Kundenerlebnis sicherstellen
• Einhalten aller Betriebsverfahren durch die Mitarbeiter sicherstellen
• Öffnungs- und Abschlussverfahren gemäß Unternehmensrichtlinien umsetzen
• Präzise und effektive Kommunikation mit dem Management und den Mitarbeitern zu Prioritäten und Fortschritten
• Anerkennung und konstruktives Feedback bereitstellen und annehmen
• Feedback, Anerkennung und Coaching an die Mitarbeiter geben
• Mit dem Management bei der Schulungsbedarfsermittlung für Mitarbeiter zusammenarbeiten
• Sicherstellen, dass alle Arbeitsgesetze, Richtlinien und Verfahren eingehalten werden
• Förderung von Kredit- und Loyalitätsprogrammen
• Unterstützung und Teilnahme an Programmen zur Reduzierung von Verlusten
• Sicherheitsbewusstsein fördern und ein sicheres Arbeitsumfeld aufrechterhalten
• Andere zugewiesene Aufgaben übernehmen

Anforderungen

• Du hast Erfahrung im Einzelhandel, insbesondere in der Kundenbetreuung und im Verkauf.
• Du kannst flexibel arbeiten und bist bereit, während der Nacht- und Wochenendzeiten zu arbeiten.
• Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und kannst sowohl mündlich als auch schriftlich effektiv kommunizieren.
• Du hast nachgewiesene Fähigkeiten im Problemlösen und in der Entscheidungsfindung.
• Du bist in der Lage, Teams zu coachen, zu delegieren und mehrere Aufgaben effektiv zu verwalten.
• Du hast Kenntnisse über Unternehmenssoftware, -systeme und -verfahren.
• Du verstehst die Warenflüsse in Einzelhandelsgeschäften und kannst diese effektiv verwalten.
• Du förderst ein sicheres Arbeitsumfeld und bist dir der Sicherheitsrichtlinien bewusst.
• Du kannst mit Veränderungen und unerwarteten Situationen angemessen umgehen.
• Du hast ein gutes Auge fürs Detail und kannst organisatorische Fähigkeiten einsetzen.

Benefits

• Mitarbeiterrabatt
• EAP
• Hilfsprogramm zur Raucherentwöhnung
• Urlaub im Trauerfall
• 401(k)-Beiträge
• Kinderbetreuungszuschuss
• Mobilfunktarife
• Haustierversicherung
• Rechtsschutzversicherung
• Credit Union
• Empfehlungsprämien
• 401(k) Match
• Krankenversicherung
• Zahnversicherung
• Augenärztliche Versorgung
• Lebensversicherung
• Berufsunfähigkeitsversicherung
• Bezahlte Elternzeit
• Bezahlter Urlaub
• Urlaubs- und Krankheitszeiten
• Auto- und Heimversicherung
• Stipendienprogramm
• Hilfe bei Adoption

Kontakt

Tel: 021188223100

Email: ta_germany@tjxeurope.com