Ausbildungzur/zumFachangestellten(w/m/d)fürArbeitsmarktdienstleistungen(ArbeitsortMagdeburg)
Über diesen Job
Starte deine Ausbildung zur/zum Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen (w/m/d) bei der Bundesagentur für Arbeit in Magdeburg! Lerne die vielfältigen Aufgaben im Kundenservice, der Leistungsgewährung oder internen Dienstleistungen kennen und erhalte eine praxisnahe Ausbildung in einem modernen, digitalen Umfeld. Mit einem fairen Gehalt, einem unbefristeten Übernahmeangebot und zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten unterstützt die BA deine berufliche Karriere und bietet dir eine wertvolle Perspektive im sozialen Sektor. Bewirb dich jetzt und gestalte die Zukunft für Menschen in deinem Umfeld!
Aufgaben
- Kundinnen und Kunden betreuen
- Leistungsanträge bearbeiten, einschließlich Arbeitslosengeld, Grundsicherung und Kindergeld
- Anspruchsvoraussetzungen prüfen und rechtliche Vorschriften anwenden
- Auszahlung finanzieller Leistungen sicherstellen
- Kundinnen und Kunden im Kundenservice unterstützen und Fragen beantworten
- Persönliche, telefonische und digitale Orientierung anbieten
- Interne Prozesse mitgestalten und Abläufe effizient organisieren
- In den Bereichen Personal, Controlling, Einkauf oder Bau- und Immobilienmanagement unterstützen
- Rechtliche und organisatorische Grundlagen im Unterricht und Workshops erlernen und anwenden
- An einem zweiwöchigen Praktikum in einem anderen Betrieb, eventuell im europäischen Ausland, teilnehmen
Anforderungen
- Fähigkeit zur empathischen Kommunikation und Unterstützung von Klienten in herausfordernden Situationen
- Interesse und Verständnis für rechtliche Vorschriften und soziale Regelungen in Deutschland
- Starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch auf B2-Niveau
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in verschiedenen Arbeitsumgebungen und bei Reisen zwischen Standorten
- Engagement für Chancengleichheit und soziale Gerechtigkeit in der Arbeitsmarktdienstleistung
- Erfahrung in der Bearbeitung von Leistungsanträgen und Kundenservice in sozialer Arbeit
- Fähigkeit zur Organisation und Optimierung interner Prozesse innerhalb einer Behörde
- Offene und respektvolle Haltung gegenüber Vielfalt und kultureller Offenheit
- Interesse an wirtschaftlichen, sozialen und bildungsrelevanten Themen sowie deren Auswirkungen auf den Alltag
- Hohe Selbstmotivation zur aktiven Teilnahme an Workshops und praxisorientiertem Lernen
Benefits
- 31 Tage Urlaub
- Attraktives Gehalt
- Betriebliche Altersvorsorge
- Digitale Ausstattung
- Gleichstellung leben
- Jobticket Zuschuss
- Karrierechancen
- Kostenübernahme Berufsschule
- Flexible Arbeitszeiten
- Unbefristetes Übernahmeangebot
- Vermögenswirksame Leistungen
- Work-Life-Balance
Ist dir ein Fehler aufgefallen?
Teile uns mit, was nicht funktioniert hat, damit wir es schnell beheben können. Sende eine E-Mail an fachkraefte(at)img-sachsen-anhalt.de