Empfangsmitarbeiter­/­Servicekraft­(m/w/d)­Panorama­Hotel­Harz­in­Güntersberge­{Empfangsmitarbeiter/in­(Hotel)}

Über diesen Job

Werde Empfangsmitarbeiter / Servicekraft (m/w/d) im Panorama Hotel Harz in Güntersberge bei der Travdo Hotels & Resorts GmbH! Wir bieten dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag, flexible Arbeitszeiten und günstige Übernachtungspreise in unseren Hotels. Deine Aufgaben umfassen den Check-in und Check-out der Gäste sowie die Betreuung und Bedienung. Quereinsteiger sind herzlich willkommen, wichtig ist eine leidenschaftliche Gastgebermentalität und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Check-in und Check-out der Gäste durchführen
• Gäste betreuen und bedienen
• Buchungssystem bedienen
• Telefonate annehmen
• Erster Ansprechpartner für alle eingehenden Anfragen sein

Anforderungen

• Gute Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Gästen und Kollegen, um eine positive Atmosphäre zu schaffen.
• Kenntnisse im Umgang mit Buchungssystemen, um Buchungen effizient zu verwalten und Gäste einzuchecken.
• Hervorragende Dienstleistungsmentalität, um die Bedürfnisse und Wünsche der Gäste zu erfüllen.
• Fähigkeit zur Stressbewältigung und Belastbarkeit in hektischen Situationen, um den Betrieb reibungslos zu halten.
• Teamfähigkeit, um effektiv mit Kollegen zusammenzuarbeiten und eine harmonische Arbeitsumgebung zu fördern.
• Flexibilität in den Arbeitszeiten, um sich an die Anforderungen des Hotels und der Gäste anzupassen.
• Freundliches und professionelles Auftreten, um einen positiven ersten Eindruck bei den Gästen zu hinterlassen.
• Erfahrung im Kundenservice, um eine hohe Zufriedenheit und Kundenbindung zu gewährleisten.
• Organisatorische Fähigkeiten, um Aufgaben effizient zu priorisieren und eine reibungslose Ablauforganisation sicherzustellen.

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Günstige Übernachtungspreise
• Flexible Arbeitszeiten
• Jedes 2. Wochenende frei

Kontakt

Frau Hölzel

Tel: 004937377818044

Email: hoelzel@travdo-hotels.de