IT­Support­Specialist

Über diesen Job

Als IT Support Specialist bei SIGA in Halberstadt bist du die erste Anlaufstelle für Mitarbeitende bei IT-Anfragen und -Störungen. Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support, installierst Hard- und Software und unterstützt die Administration in Entra, Azure, Intune und O365. Mit einer abgeschlossenen Ausbildung in Informatik und mindestens 2 Jahren Erfahrung im IT-Bereich bringst du die nötigen Qualifikationen mit. Freue dich auf eine kollegiale Atmosphäre, persönliche Weiterentwicklung und die Möglichkeit, die IT-Zukunft aktiv mitzugestalten.

Aufgaben

• Supportmeldungen über die Helpdesk-Plattform entgegennehmen
• Anliegen analysieren und eigenständig oder im Team lösen
• 1st- und 2nd-Level-Support leisten
• Hardware und Software installieren und konfigurieren
• Clients und Arbeitsplätze einrichten
• Administration in Entra, Azure, Intune und O365 unterstützen
• An der kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse mitwirken
• IT-Schulungen für Anwender*innen durchführen
• IT-Bereich in Halberstadt betreuen
• Geräte verwalten und koordinieren
• Externe Partner koordinieren
• Mit Kolleg*innen in Deutschland und der Schweiz zusammenarbeiten
• Aufgaben in der IT-Lagerbewirtschaftung übernehmen
• An spannenden Projekten mitwirken
• Weiterentwicklung der lokalen IT-Infrastruktur vorantreiben
• Automatisierung im IT-Bereich voranbringen

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbarer Qualifikation mit mindestens 2 Jahren Erfahrung im IT-Bereich
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2) sowie gute Englischkenntnisse (B1), Französisch von Vorteil
• Fundierte Kenntnisse in der IT-Administration, insbesondere in Benutzerverwaltung, ActiveDirectory, Entra und O365
• Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie in der Hardware-Evaluation und Installation
• Ausgeprägte dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit Freude am Kontakt zu Mitarbeitenden
• Analytisches Denken und strukturierte Fehleranalyse mit nachhaltiger Lösungsorientierung
• Bereitschaft für eine mehrwöchige Einarbeitungsphase in der Schweiz
• Kenntnisse in Azure, Intune und kontinuierlichen Verbesserungsprozessen
• Fähigkeit, IT-Schulungen durchzuführen und Anwender*innen zu begeistern

Benefits

• Rasche Übernahme von Verantwortung
• Persönliche Weiterentwicklung
• Ausbildung durch IT-Team
• Vielseitige Aufgaben
• Kollegiale Arbeitsatmosphäre
• Flache Hierarchien
• Sicherer Arbeitsplatz

Kontakt

Tel: 03022027000

Email: hr@siga.swiss