Telefonservice-Mitarbeiter(m/w/d)­für­die­ADAC­Sachbearbeitung­Vollzeit­/­Teilzeit

Über diesen Job

Werden Sie Teil der DLC Halle GmbH als Telefonservice-Mitarbeiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit für die ADAC Sachbearbeitung! Unterstützen Sie über 22 Millionen ADAC-Mitglieder mit Empathie und Organisationstalent und genießen Sie einen sicheren Arbeitsplatz mit attraktiven Entwicklungsperspektiven. Neben einem Einstiegsgehalt von 2.357 € bieten wir flexible Homeoffice-Möglichkeiten und zahlreiche Gesundheitsförderungsangebote. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft in einem modernen und wertschätzenden Umfeld!

Aufgaben

• Telefonische Aufnahme und Bearbeitung von Hilfeleistungen
• Beratung und Information zu allen Dienstleistungen des ADAC
• Durchführung von Back Office Tätigkeiten
• Verwaltung und Bearbeitung schriftlicher Korrespondenz mit ADAC Mitgliedern und Assistance-Partnern

Anforderungen

• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, um Menschen in schwierigen Situationen empathisch zu unterstützen
• Starkes Servicebewusstsein und ein sicheres Auftreten im Kundenkontakt
• Erfahrung im Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und guten PC-Kenntnissen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende Englischkenntnisse
• Bereitschaft zur Arbeit im Schicht- und Wochenenddienst innerhalb eines 24/7 Services
• Interesse an persönlicher Weiterentwicklung und Lernbereitschaft
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, effizient im Backoffice zu arbeiten
• Fähigkeit zur schriftlichen Korrespondenz mit Kunden und Partnern
• Empathie und Geduld im Umgang mit Kundenanfragen
• Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem unterstützenden Umfeld zu arbeiten

Benefits

• Sicherer Arbeitsplatz
• Homeoffice
• Einstiegsgehalt
• Bonuszahlungen
• Schichtzuschläge
• Urlaubstage
• Einarbeitung
• Gesundheitsförderung
• Moderne Ausstattung
• Entwicklungsperspektiven

Kontakt

Tel:

Email: job@dlc.adac.de