1st­Level­Supporter­(m/w/d)­{Fachinformatiker/in­-Systemintegration}

Über diesen Job

NConsult GmbH sucht einen motivierten 1st Level Supporter (m/w/d) für den Standort München. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen, bearbeiten technische Herausforderungen und unterstützen Kunden sowie interne Teams. Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung, Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse in Windows-Systemen mit. Profitieren Sie von einem dynamischen Arbeitsumfeld, flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten. Bewerben Sie sich jetzt und starten Sie Ihre Karriere im IT-Support!

Aufgaben

• Schnelle Unterstützung bei IT-Anfragen und Anrufannahme
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Software- und Hardware-Problemen
• Erstellung und Dokumentation von Support-Tickets und Anfragen
• Weiterleitung komplexer Anliegen an den 2nd Level Support
• Telefonischer und schriftlicher Support für Kunden und interne Teams

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im IT-Support oder in der Kundenbetreuung
• Gute Kenntnisse in Windows-Systemen und grundlegenden Netzwerktechnologien
• Technisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe
• Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten
• Hilfsbereitschaft und Teamgeist
• Lösungsorientierte Denkweise
• Fähigkeit zur Erstellung und Dokumentation von Support-Tickets
• Generelle IT-Verständnis und Problemlösungsfähigkeiten
• Erfahrung in telefonischem und schriftlichem Support

Benefits

• Attraktive Vergütung
• Bereitstellung moderner IT-Ausstattung
• Dynamisches Arbeitsumfeld
• Flexible Arbeitszeiten
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Motiviertes Team
• Offene Unternehmenskultur

Kontakt

Frau Kristin Fiebrandt

Tel: 01716975678

Email: bewerbung@nconsult.de