Serviceberater­(m/w/d)­im­KFZ-Gewerbe
Über diesen Job
Verstärken Sie unser engagiertes Team als Serviceberater (m/w/d) im KFZ-Gewerbe, KFZ-Mechatroniker (m/w/d) oder Geschäftskunden-/Fuhrparkberater (m/w/d). Wir bieten spannende Ausbildungsplätze für 2025, individuelle Förderung und regelmäßige Schulungen in einer modernen Arbeitsumgebung. Nutzen Sie die Chance, die Zukunft der Mobilität mitzugestalten und bewerben Sie sich jetzt, um Teil unserer dynamischen Autohaus-Familie zu werden!
Aufgaben
- Durchführung von Wartungs- und Reparaturarbeiten
- Diagnose und Behebung von technischen Störungen
- Einbau und Instandsetzung von elektronischen Komponenten
- Prüfung und Instandhaltung von mechanischen Systemen
- Einrichtung und Kalibrierung von Fahrzeugkomponenten
- Unterstützung bei der Optimierung von Arbeitsprozessen
- Gewissenhafte Dokumentation der durchgeführten Arbeiten
- Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen zur fachlichen Weiterentwicklung
- Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und Reparaturbedarfs
- Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch professionelle Kundenbetreuung
- Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angeboten
- Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung
- Einhaltung von Qualitätsstandards und Prozessvorgaben
- Beratung und Betreuung unserer Kunden im Bereich Fuhrparkmanagement
- Analyse und Optimierung bestehender Fuhrparkstrukturen
- Erstellung von individuellen Flottenkonzepten und Fahrzeugangeboten
- Durchführung von Fahrzeugübergaben und -rücknahmen
- Unterstützung bei der Fuhrparkabrechnung und -verwaltung
- Aktive Neukundenakquise und Pflege von Bestandskunden
Anforderungen
- Technisches Verständnis für Fahrzeugtechnik und mechanische Systeme
- Erfahrung im KFZ-Gewerbe, insbesondere in der Wartung und Reparatur
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke für die Kundenbetreuung
- Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise nach Qualitätsstandards
- Organisationstalent und Zeitmanagement-Fähigkeiten für die Auftragsverfolgung
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Spezialisierung
- Kundenorientiertes Denken und Handeln im Serviceprozess
- Affinität für Fuhrparkmanagement und Flottenkonzepte
- Verhandlungsgeschick und Kommunikationsstärke in der Kundenakquise
- Praxisnahe Erfahrung in der Automobilwerkstatt und modernen Lehrmethoden
Benefits
- attraktive Vergütung
- 30 Tage Urlaub
- individuelle Weiterbildung
- Mitarbeiter-Benefits
- Kinderbetreuungszuschuss
- Gesundheitsförderung
- motiviertes Team
- angenehmes Betriebsklima
- langfristiges Arbeitsverhältnis
- flexible Arbeitszeiten
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