Rezeptionsmitarbeiterin/Rezeptionsmitarbeiter(m/w/d)inVollzeit
Über diesen Job
Werden Sie Teil unseres Teams als Rezeptionsmitarbeiterin / Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit im Schloss Teutschenthal! Begeistern Sie unsere Gäste mit herzlicher Gastfreundschaft und professionellem Service in einer der beliebtesten Hochzeits- und Eventlocations der Region. Zu Ihren Aufgaben gehören Check-In, Reservierungsbearbeitung und die Betreuung unserer Gäste. Profitieren Sie von attraktiven Leistungen wie fairer Bezahlung, betrieblicher Altersvorsorge und einem familiären Arbeitsumfeld. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie unvergessliche Aufenthalte für unsere Gäste!
Aufgaben
- Check-In und Check-Out der Gäste durchführen
- Reservierungen annehmen und bearbeiten
- Gästeanliegen und Wünsche vor, während und nach dem Aufenthalt betreuen
- Allgemeine Korrespondenz telefonisch, schriftlich oder persönlich führen
- Rechnungen erstellen und kontrollieren sowie Kassenführung übernehmen
- Kommunikation und Zusammenarbeit mit der Veranstaltungsabteilung für Hochzeits- und Tagungsanfragen
- Reservierungsplattformen über den Channel Manager pflegen und aktualisieren
- Kommunikation mit dem Housekeeping-Team sicherstellen
- Koordination der Zimmerbelegung und -einteilung übernehmen
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption erforderlich
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Serviceorientierung
- Freundliches, herzliches und verbindliches Auftreten im Umgang mit Gästen
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Gästen
- Erfahrung in der Rechnungsstellung und Kassenführung sowie der Bearbeitung von Reservierungen
- Gute Umgangsformen und sicheres Auftreten in einem professionellen Umfeld
- Bereitschaft zur Arbeit an Sonn- und Feiertagen im Schichtbetrieb
- Kommunikationsfähigkeit und Teamarbeit, insbesondere mit Housekeeping und Veranstaltungsabteilung
- Kenntnisse in der Pflege und Aktualisierung von Reservierungsplattformen
- Fähigkeit zur Koordination von Zimmerbelegung und -einteilung
Benefits
- Faire Bezahlung
- Geburtstagsgeschenke
- Monatlicher Sachbezug
- Betriebliche Altersvorsorge
- Sonn- und Feiertagszuschläge
- Zeitausgleich für Überstunden
- Feste Dienstzeiten
- Unbefristete Festanstellung
- Familiäres Arbeitsumfeld
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