Berater­(d/m/w)­Daily­Banking

Über diesen Job

Berater (d/m/w) Daily Banking bei der Deutschen Bank in Dessau gesucht! In dieser Vollzeit- oder Teilzeitposition sind Sie für die abschlussorientierte Beratung und den Verkauf von Banking-Produkten verantwortlich. Sie bringen eine Ausbildung zur Bankkauffrau/zum Bankkaufmann sowie Vertriebsorientierung mit und profitieren von umfangreichen Benefits, die Ihre beruflichen und persönlichen Bedürfnisse abdecken. Werden Sie Teil eines führenden Finanzinstituts und unterstützen Sie unsere Kunden bei ihren finanziellen Anliegen!

Aufgaben

• Abschlussorientierte Beratung der betreuten Kunden durchführen
• Eigenständig selbst vereinbarte und aus Beratungs- und Callcenter eingestellte Termine bearbeiten
• Bedarfsgerechte Beratung und Verkauf von Banking-Produkten wie Konten, Karten, Bausparen und Einlagen
• Einfache Investmentbedarfe auf freiwilliger Basis beraten
• Erfolgreiche Umsetzung neuer Serviceprozesse und Zertifizierung nach der Service DIN in den Filialen verantworten
• Kreditkompetenz für persönliche Kredite nutzen und Qualitätsanforderungen im Kredit- und Vorsorgegeschäft berücksichtigen
• Kundenbedarfe mittels standardisierten Beratungsprozessen wecken und erfolgreich abschließen oder an Spezialisten weiterleiten
• Aktiv auf digitale Services wie Online-/Mobile-Banking ansprechen und Vorteile digitaler Features vermitteln
• Fach-, Vertriebs-, Prozess- und Digitalisierungs-Know-How stetig weiterentwickeln
• Kunden bei Transaktionen, Service- und administrativen Tätigkeiten unterstützen
• Alle eingestellten Termine aus dem Beratungscenter bearbeiten und Folgetermine vereinbaren

Anforderungen

• Abschlussorientierte Beratungskompetenz für Privatkunden in der Finanzdienstleistungsbranche
• Umfassende Kenntnisse der Produktpalette im Privatkundengeschäft, einschließlich Konten, Kreditkarten und Bausparkassen
• Vertriebsorientierung und Erfahrung in erfolgreicher Kundenakquise und Terminvereinbarung
• Souveränes und kompetentes Auftreten mit starken kommunikativen Fähigkeiten gegenüber Kunden
• Kenntnisse in digitalen Banking-Services und deren Vorteilskommunikation an Kunden
• Fähigkeit zur selbständigen Weiterentwicklung von Fach-, Vertriebs-, Prozess- und Digitalisierungs-Know-how
• Kreditkompetenz und Kenntnisse der Anforderungen im Kredit- und Vorsorgegeschäft
• Erfahrung in der Anwendung standardisierter Beratungsprozesse zur Bedarfsermittlung bei Kunden

Benefits

• Mentale Gesundheitsberatung
• Gesundheits-Check-ups
• Impfangebote
• Beratung zur gesunden Lebensführung
• pme Familienservice
• FitnessCenter Job
• Flexible Arbeitszeiten
• Teilzeitmöglichkeiten
• Hybrides Arbeiten
• Vielfalt und Chancengleichheit
• Betriebliche Altersvorsorge
• Bankdienstleistungen für Mitarbeiter
• Firmenfahrrad
• Deutschlandticket

Kontakt

Frau Sandra Wittwer

Tel: 00493034073124

Email: deutsche.bank@db.com