Empfangsmitarbeiter­(m/w/d)

Dorint Herrenkrug Parkhotel
Magdeburg
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Über diesen Job

Werden Sie Teil des Dorint Herrenkrug Parkhotels in Magdeburg als Empfangsmitarbeiter! Begeistern Sie unsere Gäste mit Ihrem erstklassigen Service beim Check-In und Check-Out und geben Sie hilfreiche Auskünfte zu unserem Hotelangebot. Ideal für Sie: eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung am Empfang. Profitieren Sie von unbefristeten Arbeitsverträgen, attraktiven Mitarbeiterbenefits und einem dynamischen Team, das Ihre Leidenschaft für Gastfreundschaft teilt.

Aufgaben

  • Gäste beim Check-In und Check-Out empfangen und verabschieden
  • Umfangreiche Auskünfte an Gäste geben, einschließlich Wegbeschreibungen und Restaurantempfehlungen
  • Telefonate entgegennehmen und Gästeanfragen bearbeiten oder an die zuständige Abteilung weiterleiten
  • Buchungsanfragen bei Abwesenheit der Reservierungsabteilung bearbeiten
  • Kassen überprüfen und den Tagesabschluss in Suite8 durchführen
  • Kreditkartenbuchungen kontrollieren und Abrechnungen der F&B Abteilungen durchführen
  • Besondere Momente und Begegnungen für Gäste schaffen

Anforderungen

  • Ausgeprägte Empathie und Herzlichkeit im Umgang mit Gästen und Mitarbeitern
  • Erfahrung im Empfangsbereich in der Hotellerie
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen und Suite8
  • Serviceorientierte Arbeitsweise und hohe Dienstleistungsbereitschaft
  • Analytisches Denken zur Bearbeitung von Anfragen und Buchungen
  • Kommunikationsstärke in deutscher und englischer Sprache
  • Teamfähigkeit und Engagement bei der Zusammenarbeit mit Kollegen
  • Flexibilität und Belastbarkeit unter Druck
  • Verantwortungsbewusstsein, Diskretion und Loyalität
  • Organisationstalent zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs
  • Aufgeschlossenheit und kreative Ideen zur Verbesserung des Gästeerlebnisses
  • Hohes Maß an persönlichem Engagement und Loyalität

Benefits

  • Unbefristete Arbeitsverträge
  • Family & Friends-Tarife
  • F&B Rabatt
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Treueprämien
  • Jubiläumsgutscheine
  • Teamevents
  • Corporate Benefits
  • Kostenfreie Yogakurse
  • Mitarbeiterrestaurant
  • Digitale Zeiterfassung
  • Zahnzusatzversicherung
  • Weiterbildungen
  • Kooperation mit Barceló Hotel Group

Kontakt

Tel: +4939185080

Email: info.magdeburg@dorint.com

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