IT-SupportSpezialist­(gn)­in­Magdeburg
Über diesen Job
Werde IT-Support Spezialist (gn) bei OST BAU in Magdeburg und profitiere von einer attraktiven Vollzeitstelle mit 30 Tagen Urlaub, Weiterbildungsmöglichkeiten und einem KITA-Zuschuss. Du bist verantwortlich für die Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs und die Unterstützung der Anwender bei IT-Problemen. Bring deine IT-Affinität und Lösungsorientierung ein und werde Teil eines motivierten Teams! Bewerbe dich jetzt!
Aufgaben
- Sicherstellung und Weiterentwicklung eines reibungslosen IT-Betriebs
- Aufnahme von IT-Problemen per Ticket-System, E-Mail oder Telefon
- Bereitstellung von Ad-hoc-Lösungen oder Weiterleitung an nachgelagerte Supportstellen
- Regelmäßiger Austausch und Zusammenarbeit mit Kollegen bei der Bearbeitung von IT-Problemen
- Betreuung und Weiterentwicklung von Software- und Hardwarekomponenten
- Bereitstellung von Lösungen und Workarounds
- Inventarisierung, Installation und Konfiguration von Hard- und Software
- Auslieferung und Rücknahme von Hard- und Software
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder in vergleichbarer IT-Ausbildung
- Ausgeprägte IT-Affinität sowie erste Erfahrung im IT-Support
- Freude am täglichen Austausch mit Kollegen und Kunden
- Hohe Hilfsbereitschaft, Lösungs- und Serviceorientierung
- Fingerspitzengefühl für besondere Situationen und Stressmanagement
- Erfahrung in der Kundenbetreuung und Anwendersupport
- Hohe Motivation, Eigeninitiative sowie Einsatzbereitschaft
- Strukturierte und verbindliche Arbeitsweise
- Technische Fähigkeiten in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Attraktive Vergütung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gesundheitsförderung
- KITA-Zuschuss
- Leasingangebot für JobRad
- Weiterbildung
- Aufstiegsmöglichkeiten
- Firmenevents
- Team Events
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