Electronic­Banking­Berater­(m/w/d)

Über diesen Job

Die Saalesparkasse sucht einen Electronic Banking Berater (m/w/d) in Vollzeit für den Standort Halle (Saale). In dieser Position betreuen Sie gewerbliche Kunden, identifizieren deren Bedürfnisse und bieten maßgeschneiderte Lösungen im Bereich Electronic Banking an. Sie bringen eine Ausbildung als Bankkaufmann/-frau sowie Kenntnisse im Zahlungsverkehr mit und profitieren von einer attraktiven Vergütung, flexiblen Arbeitszeiten und umfassenden Benefits wie 32 Tagen Urlaub und betrieblicher Altersvorsorge. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind willkommen.

Aufgaben

• Eigenständige und systematische Betreuung von gewerblichen Kunden im Geschäftsfeld Electronic Banking
• Identifikation von Kundenbedarfen und Vertriebs-/Produktpotenzialen
• Auswahl und Abschluss der Produkte aus der Produktpalette: E-/M-Commerce, stationäre Zahlungsakzeptanz, Kartengeschäft, Beratung rund um Rechnungen, elektronische Kontoführung, Zahlungsverkehr
• Nachgelagerter Support (Second Level) zu der beschriebenen Produktpalette für alle Vertriebsbereiche
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Softwareinstallation und -pflege sowie Supportleistung
• Kunden- und Produktbestandsverwaltung

Anforderungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Bankkaufmann oder vergleichbar, ergänzt durch Weiterbildung zum Sparkassenfachwirt oder Ähnlichem
• Hervorragendes kundenorientiertes Auftreten in Wort und Schrift zur optimalen Kundenbetreuung und -beratung
• Gute IT-Kenntnisse und technische Affinität im Bereich Payment und moderne Zahlungsverkehrssysteme
• Eigenmotivation und Engagement zur proaktiven Kundenakquise und Betreuung im Bereich Electronic Banking
• Flexibilität im Umgang mit variablem Arbeitszeitmodellen zur Anpassung an diverse Kundenbedürfnisse
• Erfahrung im Umgang mit Reklamationen und professioneller Bearbeitung von Kundenanfragen
• Kenntnisse in der Softwareinstallation und -pflege zur Unterstützung des Zahlungsverkehrs
• Fahrausweis der Klasse B zur Flexibilität im Kundenservice und für Geschäftstermine vor Ort

Benefits

• 32 Tage Urlaub
• Attraktives Gehalt
• Betriebliche Altersversorgung
• Vergünstigtes Jobticket
• Vermögenswirksame Leistungen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Variable Arbeitszeit
• Fahrradleasing
• Betriebssportgemeinschaft
• Gesundheitsmanagement
• Betriebsevents
• Standortgarantie

Kontakt

Herr Guido Ulbricht

Tel: 00493452321201

Email: info@saalesparkasse.de