CallCenterAgent/KundenberatermitVertrieb(m/w/d)
Über diesen Job
Starte deine Karriere als Call Center Agent / Kundenberater mit Vertrieb (m/w/d) bei regiocom in Salzwedel! Genieße ein attraktives Gehalt von 2.460 € bis 2.800 € pro Monat, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten. Werde Teil eines internationalen Teams, profitiere von umfassenden Schulungen und Aufstiegschancen in der Energiebranche. Bewirb dich jetzt und finde deine langfristige Perspektive in einem vielfältigen Unternehmen!
Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanliegen telefonisch und schriftlich
- Klärung von Kundenanliegen rund um Rechnungen, Zählerstände und Abschlagszahlungen
- Beratung zu Neuverträgen und Stammdatenänderungen
- Unterstützung beim Lieferantenwechsel, Strom- und Gasanschlüssen
- Erkennen von Vertriebspotenzialen und entsprechende Beratung
- Sorgfältige Dokumentation im System
Anforderungen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in der deutschen Sprache auf C1/C2 Niveau
- Erfahrung im Umgang mit PCs und gängigen Software-Anwendungen
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise im Kundenservice
- Fähigkeit zur Identifizierung von Vertriebspotenzialen und Beratung
- Motivation und Lernbereitschaft, insbesondere für Quereinsteiger
- Kenntnisse in der Dokumentation und Bearbeitung von Kundenanliegen
- Erfahrung im Inbound-Kundenservice mit Sales-Anteil
- Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten und Bereitschaft zur Teilzeitarbeit
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten
- Fähigkeit zur Durchführung von Schulungen und kontinuierlichem Coaching
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Attraktives Gehalt
- Aufstiegsmöglichkeiten
- E-Bike-Leasing
- Flexible Arbeitszeiten
- Jobticket
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Weiterbildungsprogramme
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