AuszubildendeKauffrau/AuszubildenderKaufmannfürDialogmarketing(m/w/d)2027
Über diesen Job
Die KVM+GA, Teil der Allianz, sucht zum 01.08.2027 mehrere Auszubildende als Kaufmann*Kauffrau für Dialogmarketing (m/w/d). In dieser Rolle unterstützt du Kunden bei Fragen zu Allianzverträgen, Problemlösungen im Onlineportal und arbeitest eng mit Kollegen zusammen. Du profitierst von einer attraktiven Ausbildungsvergütung, Sonderzahlungen, bis zu 27 Tagen Urlaub und vielfältigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Voraussetzungen sind ein Realschulabschluss und ein starkes Interesse an betriebswirtschaftlichen Vorgängen sowie gute Kommunikationsfähigkeiten. Werde Teil eines vielfältigen Teams und gestalte die Kundenbeziehungen aktiv mit!
Aufgaben
- Hilfestellung für Kundinnen und Kunden bei bestehenden Allianzverträgen leisten
- Unterstützung bei Problemen mit der App 'Meine Allianz' oder im Onlineportal anbieten
- Koordination und Unterstützung im Hintergrund bei Unfällen von versicherten Fahrzeugen
- Erste Hilfestellung für Kund*innen bei Fragen, wenn der Versicherungsvertreter nicht erreichbar ist
- Unterstützung von Kolleg*innen bei technischen Problemen mit dem System
- Personaleinsatzplanung durchführen
- Bewerber*innenmanagement unterstützen
- Marketingaktivitäten mitarbeiten
- Controlling-Aufgaben übernehmen
- Projektmanagement unterstützen
Anforderungen
- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung, um Kunden professionell zu unterstützen und ihre Anliegen zu klären.
- Technische Affinität und Erfahrung im Umgang mit PC, Laptop und Telefon für die tägliche Arbeit.
- Neugier und Verständnis für betriebswirtschaftliche Vorgänge zur Förderung effektiver Kundenbeziehungen.
- Flexibilität und Teamfähigkeit, um Kolleg*innen in verschiedenen Situationen optimal zu unterstützen.
- Fähigkeit zur Personaleinsatzplanung und im Bewerbermanagement für reibungslose Verwaltungsabläufe.
- Grundkenntnisse in Marketing und Controlling zur Unterstützung interner Projekte.
- Engagement für Qualität und Kundenorientierung in sämtlichen Kommunikations- und Betreuungsprozessen.
- Schnelle Auffassungsgabe und Problemlösungsfähigkeiten, um technische Unterstützung leisten zu können.
Benefits
- Ausbildungsvergütung
- Sonderzahlungen
- 27 Tage Urlaub
- Ausbildungspauschale
- Tablet
- Weiterentwicklung
- Spezialisierungsphase
- Pausen-Loungebereich
- Jobrad
- betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeitendenkonditionen
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