Servicekraft­(Magdeburg)

Über diesen Job

Werde Teil des #teambenefit und bringe deine Kommunikationsstärke als Servicekraft in einem unserer Fitnessstudios in Hamburg, Hannover, Oldenburg, Osnabrück oder Petersfehn ein. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitglieder, kümmerst dich um Probetrainings, Terminvereinbarungen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Studio. Profitiere von einer kostenlosen Premium-Mitgliedschaft, flachen Hierarchien und regelmäßigen Weiterbildungen in unserer hauseigenen Akademie. Quereinsteiger sind herzlich willkommen – wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Aufgaben

• Mitglieder am Empfang willkommen heißen
• Probetrainings entgegennehmen und an Trainerkollegen weiterleiten
• Check-in der Mitglieder organisieren
• Termine mit bestehenden Mitgliedern und Interessenten vereinbaren
• Mitglieder über ihre Mitgliedschaft informieren
• Mitgliedersoftware bedienen
• Beschwerden und Änderungsanträge entgegennehmen
• Mit der Verwaltung in Kontakt stehen
• Telefonservice durchführen
• Getränke zubereiten und verkaufen
• Zusatzprodukte vertreiben
• Allgemeine Reinigungsarbeiten am Tresen und in den Umkleiden durchführen
• Tagesabschluss der Kasse erstellen

Anforderungen

• Lösungsorientiertes Denken, um Probleme effektiv zu identifizieren und zu lösen, insbesondere bei Kundenanfragen und Beschwerden.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, um ein positives und einladendes Umfeld für Mitglieder zu schaffen.
• Fähigkeit zur Improvisation und Flexibilität im Umgang mit unerwarteten Situationen und Herausforderungen.
• Selbstständige Arbeitsweise, um proaktiv Aufgaben zu erkennen und effizient zu priorisieren, insbesondere in stressigen Situationen.
• Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Dienstleistungsbranche, um Mitglieder zufrieden zu stellen und ihre Bedürfnisse zu verstehen.
• Kenntnisse im Umgang mit Mitgliedersoftware und administrativen Aufgaben, um einen reibungslosen Ablauf im Fitnessstudio zu gewährleisten.
• Hohes Maß an Teamgeist und die Bereitschaft zur Zusammenarbeit in einer Gemeinschaft von Gleichgesinnten.
• Grundkenntnisse in Verkaufsstrategien, um Zusatzprodukte effektiv zu vermarkten und zu verkaufen.
• Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt, um Anfragen und Reservierungen freundlich und effizient zu bearbeiten.
• Aufgeschlossenheit für Weiterbildung und persönliche Entwicklung durch Schulungen und Coaching-Möglichkeiten.

Benefits

• Kostenloses Training
• Flache Hierarchien
• Leistungsorientierte Bezahlung
• Zusätzliche Urlaubstage
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämien
• Regelmäßige Weiterbildungen
• All-you-can-drink Getränke
• Frisches Obst
• Team-Events

Kontakt

Tel: 044869387950

Email: kontakt@benefit-fitness.de