Servicetechniker(m/w/d)imInnendienst-Harzgerode{Elektroniker/in-GeräteundSysteme}
Über diesen Job
Werde Teil des größten Unternehmens für Batteriespeichersysteme in der Region Harzgerode als Servicetechniker (m/w/d) im Innendienst bei E-Service Haberkorn GmbH. Du bist verantwortlich für die Fehleranalyse, technische Beratung und Dokumentation im Kundenkontakt. Wir suchen einen engagierten Teamplayer mit abgeschlossener Ausbildung im elektronischen Bereich und Erfahrung. Freu dich auf eine unbefristete Festanstellung, flexible Arbeitszeiten und ein starkes, kollegiales Team!
Aufgaben
- Fehleranalyse und Softwareupdates im telefonischen Kundenkontakt durchführen
- Technische Dokumentation im Rahmen der Arbeitsaufgaben erstellen und pflegen
- Jeden anfallenden Schriftverkehr (E-Mail, postalisch) bearbeiten
- Technische Beratung und Einweisung unserer Kunden per Telefon bereitstellen
- Dokumentation von Servicefällen durchführen
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung in einem anerkannten elektronischen Beruf, speziell im Bereich Elektronik und Systeme.
- Mehrjährige Berufserfahrung im elektronischen Sektor, vorteilhaft in der Fehleranalyse und Systemdiagnose.
- Gute Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen zur Erstellung technischer Dokumentationen und Berichte.
- Starke kundenorientierte Denkweise zur effizienten Bearbeitung von Kundenanfragen und technischen Beratungen.
- Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit zur selbständigen Arbeit, um in einem dynamischen Teamumfeld erfolgreich zu agieren.
- Erfahrung in der technischen Dokumentation und im Umgang mit verschiedenen Kommunikationsformen wie E-Mail und Telefon.
- Fähigkeiten in der Problemanalyse und Durchführung von Softwareupdates in einem technischen Kontext.
- Hohe Kommunikationsfähigkeit zur technischen Beratung und Einweisung von Kunden sowohl telefonisch als auch schriftlich.
Benefits
- Unbefristete Festanstellung
- Übertarifliche Bezahlung
- Urlaubsgeld
- Flexible Arbeitszeit
- Bis zu 30 Tagen Urlaub
- Professionelle Ausstattung
- Weiter- und Fortbildungen
- Kollegiales Team
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