QualifizierungzumZugbegleiter(m/w/d)-Standorte:Gera,Leipzig,Zeitz
Über diesen Job
Starte deine Karriere als Zugbegleiter (m/w/d) bei der Erfurter Bahn in Gera, Leipzig oder Zeitz! Ab Februar 2027 erwartet dich eine umfassende 3-monatige Vollzeit-Ausbildung mit attraktiver Vergütung ab 2.729,30 €. Du profitierst von einem persönlichen Ausbildungsplan, praxisnahen Fahrten und zahlreichen Sozialleistungen. Bring deine Leidenschaft für den Umgang mit Menschen mit und bewirb dich jetzt!
Aufgaben
- regelmäßige und motivierte Teilnahme an einer Funktionsausbildung zum Zugbegleiter
- Schulung in eisenbahnspezifischen Grundlagen, Fahrgastrechten und Beförderungsbestimmungen
- Bedienung eines mobilen Terminals zur Kontrolle und zum Verkauf von Fahrscheinen
- Durchführung von Praxisfahrten unter Anleitung erfahrener Praxisausbilder
- Teilnahme am Theorieunterricht in Erfurt
- Erlernen der Verkehrsgeografie im Streckennetz
- Bereitstellung von Kundenservice im Zug und Durchführung von Ansagetrailings
- Umgang mit Fundsachen im Zug
- Schulung im Umgang mit elektrischen Informationsmedien
- Eignung für tätigkeitsbezogene Fahrzeugeinweisung
- Teilnahme an einer Erste-Hilfe-Ausbildung
- Erlernen von Konflikt-, Deeskalations- und Stressmanagement-Techniken
- Grundlagen im berufsspezifischen Englisch erlernen
Anforderungen
- abgeschlossene Berufsausbildung in einem anerkannten Beruf, die für die Tätigkeit als Zugbegleiter relevant ist
- sehr gute Deutschkenntnisse, mindestens B2-Zertifikat für Nichtmuttersprachler
- Bereitschaft zur Schichtarbeit sowie zur Arbeit an Sonn- und Feiertagen
- Freude am Umgang mit Menschen, gepflegtes und sicheres Auftreten
- hohes Maß an Selbstständigkeit, Sicherheitsbewusstsein und Zuverlässigkeit
- Teamfähigkeit und kundenorientiertes Handeln zur Sicherstellung eines exzellenten Service
- Kenntnisse in der Verkehrsgeografie und den einschlägigen Sicherheitsbestimmungen
- Fähigkeit zur Anwendung mobiler Terminals und zur Fahrscheinvergabe
- Erfahrung im Kundenservice, insbesondere im Umgang mit Fahrgästen und Ansagen
- Schulung in Erste-Hilfe-Maßnahmen sowie Konflikt- und Stressmanagement
- Grundkenntnisse im berufsspezifischen Englisch
Benefits
- Attraktives Gehalt
- Betriebliche Altersvorsorge
- Diensthandy
- Dienst-Tablet
- Dienstkleidung
- Firmenfitness
- Job-Bike
- Job-Ticket
- Mitarbeiterrabatte
- Tarifliches Einstiegsgehalt
- Umfangreiche Sozialleistungen
- Vermögenswirksame Leistungen
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz
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