Kundendienstberater(m/w/d)
Über diesen Job
Werde Kundendienstberater (m/w/d) im Autohaus Weber in Haldensleben und gestalte die Zukunft des Kundenservices mit! In einem familiären Team bieten wir dir flexible Arbeitszeiten, unbefristete Verträge und überdurchschnittliche Bezahlung. Du bist das Bindeglied zwischen unseren Kunden und der Werkstatt und sorgst für höchste Kundenzufriedenheit. Wenn du ein positives Mindset mitbringst und Interesse an Weiterentwicklung hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Aufgaben
- Kunden im Servicebereich beraten und betreuen
- Hohen Kundenzufriedenheit und Loyalität sicherstellen
- Professionellen Service für Kunden gewährleisten
- Reparaturabläufe organisieren
- Aktiven Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör durchführen
Anforderungen
- Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und kannst Kunden freundlich und professionell beraten.
- Du hast Erfahrung im Kundenservice und kannst Lösungen in stressigen Situationen finden.
- Du hast gute Kenntnisse in computergestützten Reparaturen und modernen Diagnosemethoden.
- Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung im Servicebereich mit, idealerweise in einem Volkswagen/Audi-Partnerbetrieb.
- Du bist bereit zur kontinuierlichen Weiterbildung und Entwicklung in deinem Fachgebiet.
- Du hast ein starkes Interesse an neuen Technologien und Prozessen im Kundenservice.
- Du arbeitest gerne im Team und schätzt ein respektvolles und offenes Miteinander.
- Du bist ein lebensbejahender Mensch, der positiv auf Herausforderungen reagiert.
- Du hast Organisationstalent und kannst Reparaturabläufe effizient koordinieren.
- Du bist flexibel in der Arbeitszeitgestaltung und kannst selbst entscheiden, ob du Vollzeit oder Teilzeit arbeiten möchtest.
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten
- Firmenwagen
- Fitness-Zuschuss
- Kindergartenzuschuss
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Übertarifliche Bezahlung
- Bonussystem
- Weiterbildung
- Teamevents
- Moderne Arbeitsplätze
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