Front­Office­Mitarbeiter­(m/w/d)­in­Vollzeit
Über diesen Job
Für das Ibis Styles Magdeburg suchen wir einen Front Office Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit, der ab sofort Teil unseres dynamischen Teams wird. Sie erwarten ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit Aufgaben wie der Zimmerreservierung und dem Gästemanagement, sowie zahlreiche Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Weiterbildung und Mitarbeiter-Rabatte. Das Gehalt liegt zwischen 2.600 € und 2.855 € pro Monat, und Sie sollten Erfahrung im Empfangsbereich sowie gute EDV- und Sprachkenntnisse mitbringen. Nutzen Sie die Chance auf einen sicheren Arbeitsplatz in einer der bekanntesten Hotelketten weltweit!
Aufgaben
- Annahme, Einbuchung und Bestätigung der Zimmerreservierungen
- Check-in und Check-out der Gäste
- Erfüllen individueller Gästewünsche
- Beschwerdehandling
- Professionelle und qualitativ hochwertige Umsetzung sowie Einhaltung der vorgegebenen Success-Richtlinien und der Standards von ACCOR
- Abteilungsübergreifende Kommunikation mit Housekeeping, Service und Direktion
Anforderungen
- Spaß am Arbeiten mit Menschen und Teamfähigkeit für eine positive Arbeitsumgebung
- Erfahrung im Empfangsbereich und in der Hotellerie wünschenswert
- Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in Microsoft Office
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit Gästen
- Hohe Dienstleistungsorientierung und Qualitätsbewusstsein für optimale Gästeerfahrungen
- Starke Kommunikationsfähigkeit zur effektiven Interaktion mit Kollegen und Gästen
- Stressresistenz und Multitaskingfähigkeit für die Arbeit in einem dynamischen Umfeld
- Pflegliches Auftreten und positive Ausstrahlung zur Förderung eines einladenden Ambientes
- Flexibilität und Bereitschaft zum Schichtdienst in einem 24/7 Betrieb
- Eigenverantwortung und Loyalität gegenüber dem Arbeitgeber und dem Team
Benefits
- Betriebliche Weiterbildung
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Kostenloser Parkplatz
- Betriebliche Altersvorsorge
- Tarifgebundene Bezahlung
- Weihnachtsgeld
- Urlaubsgeld
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