Quereinsteiger*in/Betreuer*inKundenservice(w/m/div)
Über diesen Job
Werde Quereinsteiger*in / Betreuer*in im Kundenservice bei der Sparda-Bank Berlin und gestalte positive Kundenerlebnisse! Du bist der erste Ansprechpartner für unsere 460.000 Privatkund*innen und unterstützt sie bei ihren Anliegen vor Ort, über Video oder am Telefon. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem hauseigenen Tarifvertrag und zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten bieten wir dir ein attraktives Arbeitsumfeld. Wenn du Spaß am Kundenservice hast und etwas Neues lernen möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Aufgaben
- Erste*r Ansprechpartner*in für Kund*innen sein und deren Wünsche wertschätzend aufnehmen
- Kund*innen in allen Servicethemen unterstützen
- Aktive Terminvereinbarungen treffen und neue Kund*innen gewinnen
- Bedürfnisse und Beratungsbedarfe der Kund*innen erkennen und aktiv ansprechen
Anforderungen
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und bist bereit, neue Herausforderungen im Kundenservice anzugehen.
- Du besitzt eine hohe Empathie und Kommunikationsfähigkeit, um Kundenwünsche wertschätzend aufzunehmen und zu erfüllen.
- Du bist motiviert und voller Energie, um etwas Neues zu lernen und beruflich durchzustarten.
- Du zeigst Interesse an der Vielfalt der Bankprodukte und Dienstleistungen und willst Erfahrungen in der Kundenberatung sammeln.
- Du verfügst über die Fähigkeit, aktive Terminvereinbarungen zu treffen und neue Kund*innen zu gewinnen.
- Du bist flexibel und kannst dich den variablen Arbeitszeiten anpassen.
- Du bist teamorientiert und bereit, Teil eines Netzwerkes von Quereinsteiger*innen zu werden.
- Du bringst ein klares Wertekonstrukt und eine positive Einstellung zur Weiterentwicklung mit.
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Flexibles Arbeiten
- Gleitzeitkonto
- Langzeitkonto
- Zusatzurlaub
- Duz-Kultur
- Kein Dresscode
- Mitarbeitendenrabatte
- 13. Gehalt
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Monatliches Benefit-Budget
- Urlaubs- und Freizeitangebote
- Sparda Stipendium
- Leadership-Talente-Programm
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
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