Ausbildung­Kaufmann­für­Mobilität­und­Verkehrsservice­im­Regionalverkehr­2026­(w/m/d)

Über diesen Job

Starte deine Karriere als Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB Regio AG in Magdeburg! Ab dem 1. September 2026 erwartet dich eine spannende 3-jährige Ausbildung, in der du Fahrgäste betreust, Fahrkarten kontrollierst und viel über Reiseangebote und Sicherheitsleistungen lernst. Du solltest einen anerkannten Schulabschluss und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse mitbringen. Profitiere von attraktiven Benefits wie Freifahrten, mobiler Endgeräte und einer hohen Übernahmequote nach der Ausbildung. Bewirb dich jetzt und werde Teil eines vielfältigen Teams!

Aufgaben

• Fahrkarten kontrollieren und Fahrgäste während der Fahrt betreuen
• Reisende bei Verspätungen oder Störungen mit entsprechenden Durchsagen informieren
• Kenntnisse zu Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen, Liniennetzen, Verkehrsverträgen sowie Vertragsstrafen erlernen
• Auf Sicherheit achten und bei Notfällen unterstützen
• Moderne Systeme nutzen, um Fahrpläne oder Verbindungen zu finden

Anforderungen

• Hervorragende Kundenservicefähigkeiten, um Fahrgäste während der Reise zu betreuen und ihre Fragen zu beantworten.
• Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben und den Überblick zu behalten.
• Fundierte Kenntnisse über Reiseangebote, Liniennetze und Verkehrsverträge zur effektiven Information der Reisenden.
• Sicherheitsbewusstsein und Unterstützung bei Notfällen während der Fahrt.
• Gute Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau und solide Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Fahrgästen.
• Erfahrung im Umgang mit modernen Systemen zur Fahrplanabfrage und zur Lösung von Reiseanfragen.
• Flexibilität bei der Arbeit in Schichten, am Wochenende und an Feiertagen.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten für effektive Durchsagen bei Verspätungen oder Störungen.
• Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur Zusammenarbeit in einem vielfältigen Arbeitsumfeld.
• Engagement für die Einhaltung von Sicherheitsstandards und Dienstleistungen im Regionalverkehr.

Benefits

• Fahrvergünstigungen
• Hohe Übernahmequote
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gute Anbindung
• Mitarbeiterrabatte
• Fahrtkostenzuschuss
• Vermögenswirksame Leistungen
• Events für Schüler / Studierende
• Mobiles Endgerät
• Kostenloses WLAN

Kontakt

Tel: 030586020920

Email: konzernportal@deutschebahn.com